El email marketing o las campañas de envíos de correos masivos pueden ser una opción para tus actuales y futuros clientes te tengan en mente a la hora de dar un regalo.
Aquí queremos enseñarte cómo puedes hacerlo y darte 5 tipos de mensajes que pueden ser ideales para lo que quieres lograr con tus clientes en estas fechas.
¿Qué es el email marketing?
Según Sendinblue, compañía francesa experta en soluciones informáticas, el email marketing:
"Define el envío de correos electrónicos a una base de datos o contactos, como lo pueden ser tus clientes potenciales o prospectos."
Definiéndolo de manera más precisa, es la manera en la que podemos informar, educar y convencer a nuestro cliente acerca del producto o servicio que ofrecemos, y es ideal el uso de esta herramienta cuando queremos realizar:
- Lanzamiento de producto o servicio.
- Promociones.
- Eventos especiales.
- Seguimiento a nuestro cliente (asistencia, reservas y demás).
- Notificaciones sobre pagos o eventos extracurriculares.
Acércate a tus clientes con estos 5 mensajes por email
Sabiendo las claves que debe tener el próximo email navideño que vas a enviar a tus clientes, es momento de concentrarnos en el contenido, de allí depende que tus clientes puedan saber lo que quieres expresar para estas festividades.
A continuación queremos inspirarte con los siguientes valores para que la próxima entrega por correo como parte de estrategia de Navidad:
1. Valor de la familia
Este valor es uno de los más importantes en estas fechas; generalmente las personas buscan compartir o estar más unidas en estas fechas como recompensa de lo que no se pudo realizar durante el resto de año.
Sigue este ejemplo:
Hola, Camila
La Navidad ha llegado y no queremos que ningún miembro de tu familia se quede sin regalos. Por ello, si estás pensando en dar el regalo perfecto para aquella persona que sabes que durante el año se ha sentido agotada y quizá no haya sido su mejor año, es momento que le obsequies un bono de regalo por un mes gratuito en nuestro centro de yoga.
Dale la oportunidad a tu familiar de que mejore su concentración, duerma mejor e incluso retorne la confianza en sí mismo para este próximo año.
¿Quieres redimir este bono? Completa el siguiente formulario
2. Valor de la generosidad
La generosidad siempre va acompañada por el factor sorpresa. Pongamos el caso de alguien que no espera regalo alguno pero que al recibirlo puede sentirse mejor. Convierte tu negocio en este sitio el cual tus clientes quieran sentirse generosos al dar lo que ofreces allí a través del siguiente mensaje:
Hola, Carlos
En esta época llena de abrazos y regalos queremos brindarte la oportunidad para que puedas sorprender a quien más quieras.
Queremos ofrecerte el siguiente bono de regalo para que tú y tu persona favorita puedan disfrutar por 15 días sesiones gratis y puedas contagiar de todo lo que has aprendido en nuestro centro fitness.
Comparte la tranquilidad y la felicidad que vives con nosotros descargando el bono aquí.
3. Valor de la gratitud
Ser agradecido en todo momento es uno de los valores más nobles que existen, y que mejor excusa que manifestar el agradecimiento a otra persona por una acción, por su compañía, su paciencia y demás que dándole un regalo.
Haz que tu negocio se convierta en el lugar ideal para que el servicio que ofrezcas se convierta en regalo con motivo de agradecimiento con este mensaje:
Hola, Fernanda
Queremos darte las gracias por confiar en nosotros durante este tiempo, sabemos que el día en que nos elegiste para poderte brindar nuestro conocimiento en bienestar y salud mental, queríamos hacerlo de la mejor manera y este es y será nuestro compromiso contigo.
Como parte de este agradecimiento, queremos compartir un pequeño obsequio para que puedas compartirlo con ese ser que más quieres.
¿Quisieras abrirlo? Haz clic en el enlace para destapar el regalo.
A diferencia de los ejemplos anteriores, aquí quisimos recomendarte jugar con los enlaces para que las personas que lean tu correo puedan interactuar con el contenido presentado.
4. Valor del merecimiento y recompensa
Ha sido un año largo y tus clientes esperan algo en lo cual puedan regalarse a ellos mismos y así poder decir "Uff me lo merezco"; el valor de estas pequeñas o grandes recompensas siempre va a ser significativo para la persona y este es un valor que puede ir muy bien con todo lo relacionado hacia la industria wellness y beauty.
Lleva a que tus clientes opten por los servicios que ofreces como un momento de renovación dentro de su vida rutinaria y poder culminar el año con el siguiente mensaje:
Hola, María
Sabemos que este ha sido un año lleno de muchos acontecimientos en tu vida, el hecho de poder pasar un tiempo con nosotros nos ha podido permitir conocerte y sabemos que en estas festividades te mereces lo mejor para ti.
Queremos ofrecerte regalo especial para que continúes viéndote hermosa y radiante, y nosotros podamos ser el asesor en cada ocasión especial de tu vida.
Te deseamos felices fiestas. Disfruta de tu regalo.
Dejar al final el link para que disfruten el regalo que quieras brindarle es una muy buena estrategia para que puedan leer todo el contenido que has preparado para tus clientes.
5. Valor del optimismo
Los tiempos para cada uno de tus clientes pueden ser relativos, mientras a algunos este fue su mejor año, para otros quizás no lo pudo ser.
Es ahí donde debes pensar en las dos tipos de personas y tu labor será a partir del comportamiento de los usuarios poder llegarles con un mensaje mucho más personalizado.
Para este caso queremos dejarte el siguiente ejemplo de cómo poder dejar un email para aquellos momentos que pueden ser difíciles y posicionar a tu negocio para que sea alguien que siempre ha estado allí.
Hola, Julián
La navidad suele ser un motivo de celebración para todos, pero es también ese momento en el que puedes aprovechar y desechar las situaciones negativas y con ello los malos pensamientos que pueden traerte.
Sabemos que pueden haber momentos negativos, nosotros como empresa también los hemos pasado, y es por ello que queremos recordarte que en todo momento estaremos contigo.
Sal adelante y recuerda que siempre estaremos ahí para ti.
En este correo podemos evidenciar que la compañía despierta el optimismo por lo que puede venir al futuro, y esta es una de las claves para que haya una alta probabilidad de fidelización .
¿Quieres aprender a enviar correos de la mejor manera? Nosotros te enseñamos. Descarga gratis esta guía con plantillas de email para enviar a tus clientes según la ocasión.
¿Cómo se puede diferenciar del SPAM?
Como puedes ver el email marketing es una gran herramienta para ti y puede convertirse en el canal oficial de comunicación entre tus clientes y tu negocio, y este es el punto clave para que esta herramienta se convierta en algo útil para tus usuarios y no sea uno de los miles de correos que se desechan a diario.
Observa este ejemplo, quisieras que los clientes que tienes ya registrados en tu software de gestión o en tu base de datos se enteren de que, solo por el mes de diciembre si referencian a alguien conocido pueden obtener tanto el cliente como el referenciado un 25 % de descuento durante los 3 primeros tres meses en el servicio que ofrezcas.
En resumen, la información que brindes por correo debe ser:
- Importante. Que al abrir el correo la información sea de gran relevancia para tus usuarios.
- Estratégica. Con mensajes cortos y sustanciosos en la calidad de la información que brindes.
- Convincente. Debe tener un asunto que produzca curiosidad y lleve al cliente a abrir el correo.
- Activa. Lleva siempre al cliente a hacer algo al final, ya sea comprar, reservar o visitar tu sitio web.
¿Qué herramienta puede ayudarte para la gestión de tu email marketing?
Si bien existen muchas alternativas para que puedas realizar envíos masivo de correos a tus clientes, es importante contar con una herramienta que, además de dicha gestión, puedas también segmentar a quién debes enviarlo y lo mejor con plantillas personalizadas que puedes agregar para hacer tus correos más atractivos.
¿Qué software puede tener todos estos elementos en una sola plataforma?
El sistema que buscas se llama BEWE software.
Y es que con BEWE a partir de las fichas de clientes que se generan con los usuarios que asistan a tu espacio wellness puedes programar de forma automática un envío masivo de correos a partir de la acción que ejerza el cliente en tu negocio.
Es decir, si un cliente deja de asistir a tu centro de pilates, el software tiene la capacidad de detectar este comportamiento y de forma automática enviar un correo electrónico para dejar la sensación al cliente de que estás pendiente de su proceso.
¿No te parece genial?
Agenda con nosotros una DEMO gratuita, y descubre funciones como esta y aún más sorprendentes que BEWE tiene para que tu negocio crezca.
