Si quieres llevar la gestión de citas de tu barbería debes hacerlo de manera online, los tiempos han cambiado y tus clientes son, sin duda, más exigentes y buscan realizar sus tareas mucho más fácil. Por esta razón si aún llevas tus citas en un cuaderno, presta atención a todo lo que tenemos por contarte.
La gestión de citas online es un sistema con el que tus clientes piden sus citas a través de Internet a la hora de su conveniencia y con el barbero de su preferencia y que ayuda a ofrecer una mejor experiencia a tus clientes y reducir el tiempo que pasas en el teléfono.
Si aún piensas en llevar las citas en una plantilla de Excel o una libreta de papel e incluso contratas una persona solo para que te ayude con la agenda de tu barbería, es importante que comiences a digitalizar tu negocio y a marcar la diferencia frente a las demás barberías. Recuerda que lo más importante es mantener a tus clientes felices estando siempre a la vanguardia.
¿Cómo funciona la gestión de citas online?
Gracias a un software los clientes tienen a la mano una herramienta amigable y de fácil acceso desde la cual pueden pedir sus citas por medio de la página web de tu barbería, el botón de reservas en Facebook o una aplicación móvil diseñada con la identidad corporativa de tu negocio.
Sin importar la
plataforma por la que ellos decidan tomar sus citas, de manera automática todo
se sincroniza con el sistema para que dejes de preocuparte por agregar cada
turno manualmente.
Ventajas de llevar la gestión de citas de manera online en tu barbería
Cuando llevas la gestión
de citas con herramientas que la tecnología ha proporcionado hoy en día tienes
diferentes ventajas como:
- tu calendario está
siempre organizado; - tienes una interfaz
personalizada para tus clientes; - las diferentes
plataformas como Facebook, página web o App se sincronizan de manera automática
con el sistema de reservas de tu agenda; - facilitas las reservas
de tus clientes, y - disminuyes el tiempo que
pasas al teléfono atendiendo llamadas de tus clientes.
Beneficios de la gestión de citas para tus clientes
Tus clientes pueden reservar sus citas online en menos tiempo y desde cualquier lugar, además de escoger el empleado de tu barbería con el que se sienten a gusto. Esto hace que para ellos el proceso de reservación sea más agradable y puedan aprovechar su tiempo en las actividades de preferencia.
Cuando tus clientes tienen la posibilidad de reservar online sin duda, te visitan mucho más seguido porque les es más fácil reservar y al tomar las citas en el horario que prefieren, tendrán presente siempre que tienen una cita en la barbería lo que te ayuda a disminuir el porcentaje de citas inasistidas.
¿Por qué debes llevar la gestión de citas en tu barbería?
La gestión de citas de manera organizada y online trae múltiples beneficios
como:
- mejorar el servicio de
tus clientes; - ahorrar tiempo del
cliente y de tus colaboradores; - disminuir los gastos ya
que no necesitas pagar extra a una persona que solo esté pendiente del
agendamiento de citas; - reducir el número de
clientes que dejan de ir a las citas; - proporcionar mayor
comodidad a tus clientes ya que el sistema de reservas está disponible los
siete días de la semana y las veinticuatro horas del día.
Cómo llevar la gestión de citas de tu barbería de manera correcta
Para nadie es un secreto que el tiempo en exceso que pasan tus clientes tanto pidiendo una cita, como esperando a que los puedas atender puede reducir el número de clientes y a su vez de ganancias de la barbería por eso, implementar nuestro software de gestión es una solución perfecta para mejorar el control de la agenda y su gestión diaria.
BEWE.io hace que tanto para tus clientes como para ti el proceso de las reservas de citas sea mejor y más fácil desde:
- La página web;
- El botón de reservas en
Facebook, o - La aplicación móvil
Adicional, puedes hacer un seguimiento a los recursos de tu barbería y saber;
por ejemplo qué recursos se están usando y por cuánto tiempo estarán ocupados,
de esta manera sabes también si es necesario que pienses en comprar más
herramientas para que jamás falten en tus citas y tus clientes eviten esperar.
Cuando usas la agenda de BEWE.io puedes organizar también la agenda de tus
empleados para conocer su día laboral y programar sus citas de manera ordenada,
esto hace que ninguno de sus clientes deba estar en la sala de espera por mucho
tiempo ni que tus colaboradores incumplan con sus citas.
Con cuáles otras tareas de tu barbería te puede ayudar Bewe.io
Además de llevar la agenda de tu barbería organizada tienes muchas más tareas operativas con las que BEWE.io te puede ayudar. Nuestro software de gestión y marketing está equipado con diferentes funcionalidades para ayudarte con la administración y nosotros nos encarguemos de lo demás.
Con BEWE.io controlas el inventario de los productos que manejas en tu barbería tanto de los que vendes, como de los que utilizas para los servicios. Asimismo llevas el control de tu caja y puedes efectuar el cobro de tus clientes sin importar el método de pago porque con el sistema TPV puedes recibir efectivo, tarjetas débito o crédito, bonos o cheques.
Además, puedes tener una página web y una aplicación móvil completamente personalizadas según la identidad corporativa de tu barbería para que hagas parte del mundo digital y atraigas muchos más clientes.
Adicional puedes utilizar la funcionalidad de acciones de marketing para enviar notificaciones push, e-mails o mensajes de texto a tus clientes con promociones o informando a tus clientes de los nuevos artículos y servicios que vas a ofrecer en tu barbería.
Estas y otras funcionalidades te ayudarán a mejorar la administración de tu barbería si quieres probar solo debes hacer clic aquí.
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