¿Cómo beneficia la tecnología a tu negocio de belleza?

Es inevitable, la tecnología ha llegado para mejorar y facilitar la vida del ser humano. Cada día que pasa podemos observar el último teléfono móvil con la función más innovadora o algún otro aparato que ofrece utilidades inimaginables.

Así como ocurre en la tecnología, los negocios se encuentran en constante evolución para estar más cerca de lo que quiere el consumidor final y sobre todo ofrecer las mejores soluciones al alcance de su mano.

Aquí te queremos preguntar ¿Tu negocio cumple con lo que quiere el consumidor final? ¿Te has actualizado tal como tus clientes lo desean?

A continuación queremos brindarte 4 beneficios que puedes tener al implementar tecnología en los negocios del sector beauty.

Primer beneficio: reconocimiento y prestigio

Cuando piensas en por qué quiero que reconozcan mi negocio, normalmente lo atribuyes a los siguientes factores:

1. Fachada e instalaciones del lugar
2. Vitrina (ofrecimiento de productos de calidad).
3. Servicio al cliente.
4. Profesionales especializados o reconocidos.

Aunque todos estos factores son importantes para que tu clientela te reconozca, es importante ser consciente de que tu público ya no solo puede conocer tus productos y servicios por recomendaciones personales o por tener la fachada más bonita y presentada de la ciudad, hoy la gran mayoría de tus actuales y futuros están conectados a Internet.

Para que puedas darte cuenta de la dimensión tan grande que se ha convertido estar presente en la web, el portal Statista hasta el año 2019 existían 4131 millones de usuarios de Internet, esto es más del 50 % de la población mundial hasta ese entonces.

Y si observamos la situación en nuestros respectivos países, vemos que en la región hispanoamericana hay países en donde la proporción de población con acceso a Internet alcanzan cifras cercanas al 90 % como lo podemos ver en esta gráfica realizada por el portal web El Orden Mundial (EOM).

Esta es quizá una de las respuestas frente a porqué existe contenido que se vuelve viral de un momento a otro, ahora imagina que este mismo efecto ocurra en algún momento con tu negocio. ¿No sería asombroso?

Para que puedas tener un reconocimiento como tal no solo basta con tener redes sociales de tu emprendimiento, también es importante tener tu vitrina digital a través de una página web, la cual te brinda los siguientes beneficios:

• Exhibes tus instalaciones a través de fotografías y videos de calidad profesional.
• Puedes permitir a tus clientes agendar citas.
• Le das posibilidad a tus clientes de realizar pagos online.
• Si alguien te busca en Google, no solo te va encontrar sino también podrá recomendarte.

Este es el momento en que debas considerar tener tu propio sitio web, compartirlo con tu clientela y empezar a posicionarte en los principales motores de búsqueda como Google.

Si aún no sabes cómo empezar a crear tu propio sitio web, tranquilizate, nosotros te podemos ayudar. Comienza por descargar este material gratuito mientras nosotros te explicamos cómo hacerlo.

Segundo beneficio: mejor administración de tu negocio

Hace algunos años la administración del negocio pasaba por solo tener una libreta en donde estuviesen anotados todos los productos disponibles, la cantidad de ingresos que tenías por mes pasaban por una hoja de cálculo e incluso conocer cuál era el producto o servicio más vendido se podía conocer por dos factores:

1. En el caso de los servicios ofrecidos te podrías dar cuenta de que fue el más vendido porque no había más agendamiento.
2. En el caso de los productos ofrecidos la única manera de saberlo era porque ya no habían más unidades existentes en tu bodega.

Y es que estas dos situaciones comparten algo en común: la probabilidad de perder posibles clientes es alta.

Para darle solución a estos inconvenientes era importante digitalizar los negocios a través de un sistema de gestión, de tal manera se obtuviese:

• Un informe con toda la información dispuesta para el administrador alojada en un solo sitio.
• Señalar en tiempo real la cantidad de productos que existiesen en stock o el agendamiento disponible del personal.

Tercer beneficio: optimización del tiempo

El impacto de la tecnología en los negocios de la industria de la belleza ha hecho que muchos negocios opten por buscar soluciones tecnológicas frente a la demanda de usuarios que desean todo más fácil y práctico en sus procesos, esto se puede ver en las siguientes situaciones:

1. Varios de tus clientes no saben qué día asistir, ya que cuando se acercan a tus instalaciones, tú o el profesional de su confianza permanece ocupado teniendo el riesgo de que pierdas clientes.
2. Tu reputación comienza a peligrar cuando no tienes claro qué días vienen tus empleados y tus clientes se quedan esperando hasta que lleguen.

Para evitar estos momentos incómodos existen soluciones tecnológicas que permiten agendar a tus clientes incluso desde tu dispositivo móvil, pero, ¿Cómo es posible esto?

La app personalizada es la solución que esperaba todo negocio beauty, ya que al hacer que tus clientes descarguen la aplicación de tu negocio, pueden reservar en cualquier momento y desde cualquier lugar su espacio para pasar por tu espacio físico.

Observa con este vídeo cómo funciona una app personalizada de tu negocio:

Cuarto beneficio: pagos y comisiones al instante

Si tu negocio ha comenzado a aceptar pagos por Internet pero sigues agendando en tu libreta de anotaciones las citas de tus clientes, o eres de los negocios que tiene sus redes sociales con un óptimo manejo pero no tienes claro las comisiones y pagos correspondientes de tus empleados, es hora de que comiences a pensar en un sistema de gestión.

Con un software de gestión para tu negocio ya no tienes que preocuparte por:

• Saber cómo te pueden pagar tus clientes ya que puedes habilitar pagos por tu sitio web o incluso por WhatsApp, Facebook y correo electrónico a través de enlaces de pago.
• Conocer cuánto es la cantidad a pagar a tus empleados en cuanto a salario y comisiones incluídas, ya que el mismo sistema gestiona todo de manera automatizada y sin errores.
• Emitir facturas o tickets de pago por ti mismo, ya que el mismo sistema por cada compra que se haga, ya sea de manera virtual o presencial, tiene la capacidad de realizar el comprobante de pago correspondiente y tienes la posibilidad de imprimirlo o enviarlo por correo electrónico.

Tu centro de belleza está esperando a que te modernices y pases a ser un negocio con todas las posibilidades tecnológicas que tu cliente necesita, para lograrlo necesitas tener a la mano las mejores herramientas que solo Bewe Software puede brindarte.

Comienza ahora agendando tu cita para una demostración gratuita y descubre cómo tu negocio y Bewe pueden hacer la pareja ideal para que tu negocio crezca.