Hablar de tecnología en la salud no solo refiere a los instrumentos o aparatos con los que hoy se realiza cualquier procedimiento, sino también, a las herramientas que existen para automatizar procesos y que traen consigo múltiples beneficios para pacientes y profesionales. Si eres psicólogo o fisioterapeuta, no te pierdas este blog que te ampliará el panorama sobre el uso de la tecnología en un sector como el tuyo.
Dentro de los avances en los que la tecnología aporta se encuentran diagnósticos, seguimientos, tratamientos, registros médicos en línea, dispositivos móviles como instrumentos para tratar las dolencias, e incluso, la tecnología como herramienta de automatización de procesos como: agendamiento de citas, fichas clínicas, informes y demás.
Según datos del Portal Statista, se estima que para el 2020, la inversión para investigación y desarrollo en tecnologías aplicadas a la salud pasará los 29 mil millones de dólares, así que presta atención si tienes un centro médico de psicología o fisioterapia y has dejado de lado el tema de la tecnología.
5 Beneficios de la tecnología en el sector de la salud:
Las ventajas que la tecnología trae al sector de la salud no solo se ven reflejadas en los pacientes, también aplican para los profesionales. Si aún no has pensado en la cantidad de cosas positivas que trae la tecnología, nosotros sí y por eso no podemos obviar este tema.
- Las tecnologías médicas además de salvar vidas y mejorar la salud de todos nosotros, ayudan a reducir el tiempo de hospitalización en más del 12%. De ahí la importancia de que pienses en lo que puedes aportar a cada uno de tus pacientes.
- Gracias a la tecnología, científicos e investigadores han realizado importantes estudios en los que se analiza con más profundidad las diferentes enfermedades que existen en la actualidad y que posiblemente pueden tener una cura.
- Así mismo, con la tecnología los equipos que se utilizan en algún procedimiento o intervención permiten que los pacientes sufran menos dolor y menos riesgos.
- Además, cuando haces uso de la tecnología, facilitas y mejoras la experiencia de tus pacientes, nunca será lo mismo ofrecer por ejemplo reservas en línea, a solo tener un canal como el teléfono fijo para agendar una cita.
- Gracias a la tecnología puedes tener un software de gestión que te ayuda a administrar tu centro médico mucho más fácil y a reducir tiempos en labores operativas como control de stock, historiales médicos, fidelización de clientes y acciones de marketing. De esta manera puedes dedicarte mucho más a tus clientes.
3 herramientas de tecnología que transforman el sector de la salud:
Gracias a La Internet y los avances tecnológicos, hoy es posible contar con herramientas que facilitan muchos procesos y seguimientos entre usuarios y profesionales, dentro de ellas se encuentran:
1. Smartphones:
Los móviles son muy útiles para mejorar el bienestar de los pacientes por medio de aplicaciones que pueden descargar y aportan algún beneficio a las condiciones de salud; como un medio para reunir información sobre el desarrollo de enfermedades; o como una herramienta que facilita:
- la comunicación entre pacientes y profesionales,
- la gestión de reservas en línea de una cita,
- el envío de notificaciones push con novedades y ofertas a tus pacientes que les permiten enterarse de cualquier promoción o consejo apenas lo publiques.
2. Redes sociales:
Con la aparición de las redes sociales y la variedad que existe específicamente del sector de la salud se pueden crear comunidades online en las que pacientes y profesionales pueden ofrecer apoyo en línea. Esta herramienta, puede ayudar a que las personas tengan acceso a los servicios o consultas de una manera más eficiente y económica.
3. Terapias digitales:
Seguramente, te sorprenderá saber que por medio de cualquier dispositivo móvil se puede acceder a diferentes tipos de terapias médicas como por ejemplo La Terapia Cognitiva Conductal Computarizada (TCCC) o tratamientos para la depresión y la ansiedad que se distribuyen por medio de Internet. Gracias a esta herramienta es posible que los pacientes accedan desde cualquier lugar a su terapia sin necesidad de tener que acercarse hasta el consultorio.
La tecnología en el futuro
Para nadie es un secreto que con los diferentes avances y la era digital el sector de la salud debe ofrecer también muchas mejoras en diferentes aspectos, por lo mismo al pensar en el futuro y en las herramientas, estas deben cumplir con ciertas características:
- asistir mejor a las personas;
- dar mejor manejo y más acertado a las enfermedades;
- disminuir desplazamientos a las áreas de atención por los resultados de sus exámenes;
- aumentar la productividad de los profesionales;
- facilitar la interacción con los pacientes;
- tener mejor control de las finanzas;
- mejorar la planeación de estrategias;
- ofrecer citas a un solo clic;
Mira este interesante video de lo que podría llegar a ser salud acompañada de la tecnología en el futuro
[embed]https://www.youtube.com/watch?v=zSiGRxmRQKU[/embed]
Software como herramienta tecnológica
Dentro de los mayores cambios a nivel de tecnología que ha tenido el sector de la salud se encuentra la automatización y esto se ha logrado con la adquisición de un software, una herramienta tecnológica capaz de optimizar la gestión y llevar uno seguimiento seguro y personalizado de cada uno de tus pacientes.
Pensar en la posibilidad de tener un software de gestión debe ser algo real, que pase de la teoría a la práctica, gracias al sistema podrás:
- tener mayor precisión en los informes que el programa te da,
- hacer seguimientos con los historiales médicos que te permite crear el software,
- reducir los tiempos de respuesta para los clientes,
- ofrecer diferentes canales para reservar un cita como página web, botón de reservas en Facebook o aplicación móvil,
- gestionar los gastos e ingresos de tu negocio,
- fidelizar a tus clientes,
- enviar recordatorios de citas por medio de e-mail o notificaciones push,
- controlar tu inventario añadiendo o restando productos en el sistema,
- crear bonos de descuentos para tus pacientes,
- realizar estrategias de marketing con base en los que tus informes indican de tu negocio como: horas muertas, productos menos venidos, pacientes inactivos, entre otros.
Comienza a apropiarte cada vez más de la tecnología, cómo pudiste ver en el video, seguramente en poco tiempo todo será así; no te dejes coger ventaja y desde ya adquiere un software de gestión que permita aprovechar la tecnología, mejorar tus ganancias y rentabilidad y ofrecer un mejor servicio a tus pacientes.
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