Para todo centro de fisioterapia es fundamental la atención en sus pacientes y sobre todo cuando se trata de captar clientes y fidelizarlos. Como administrador o socio del centro de salud debes saber que actualmente tienes mucha competencia alrededor y que es importante que tengas un plan de estrategias que te ayude a fortalecer tu negocio.
En este artículo vas a encontrar 5 ideas que te ayudarán a tener más pacientes en tu centro de fisioterapia. Es momento de aumentar la visibilidad y la rentabilidad de tu negocio. Continúa leyendo y cuéntanos qué te parecieron.
3 estrategias para tener más pacientes en tu centro de fisioterapia
1. Haz acciones de marketing de acuerdo a las necesidades de tu negocio
Hoy en día existen diferentes maneras de hacer acciones de marketing que te ayudarán a hacer estrategias de retención de clientes. Antes de continuar es importante que tengas claro a tu público objetivo y qué es lo que quieres lograr con cada una.
- -Crea un blog: esta estrategia te será de ayuda para impulsar los servicios de tu negocio. En esa página debes publicar contenido de valor para que tus pacientes lo puedan aprovechar al máximo. Además de eso podrás llegar a más clientes interesados en lo que ofreces.
- Fisioterapia respiratoria aplicadas para adultos.
- ¿Cómo evitar lesiones mientras prácticas deporte?
- 10 ejercicios para hacer pausas activas.
- Redes sociales: los medios digitales siempre serán un canal de comunicación eficaz donde vas a poder mejorar las relaciones con tus pacientes. Te recomendamos mantener tus redes actualizadas de información para que los clientes interesados en tus servicios conozcan un poco más de tu centro de fisioterapia.
- Compartir imágenes de tu centro de fisioterapia.
- Lanzar ofertas imperdibles.
- Vídeos de terapias que realices (con previo permiso de tus pacientes)
- E-mail marketing: este es un método para captar, retener y fidelizar clientes. Esta herramienta te ayudará para fortalecer las relaciones con tus pacientes. Para enviar información de tu centro de salud necesitas una base de datos actualizada, luego de eso, tendrás que redactar correos con la información que quieres transmitir.
- Información de novedades de tu clínica.
- Recordatorio de citas.
- Newsletter semanales o mensuales de noticias, datos o artículos de la fisioterapia.
- Envía ofertas, promociones o bonos.
2.Cuida la imagen de tu centro de fisioterapia
¿Cuidas la imagen de tu negocio? ¿Tus clientes se sienten cómodos con tus servicios? Aunque parezca algo obvio, es importante que tu centro de fisioterapia tenga un aspecto agradable y confortable. Recuerda que el marketing offline es un vía que te va a permitir a llegar a más clientes que te recomienden con sus conocidos.
- Colabora con otros profesionales del sector para que te mencionen en sus redes y llegues a otros clientes.
- Cuida la imagen de tu equipo y de tus instalaciones.
- Mantén la comunicación con tus clientes, puede ser llamándolos para recordarles una cita que tienen contigo.
3. Tu centro de fisioterapia debe tener una página web
Actualmente son muchos los centros de la salud que cuentan con una página web que les ayude a subir datos de su negocio y mantener a sus clientes informados. Debes tener en cuenta que tus clientes potenciales en el momento en el que están buscando un servicio lo harán a través de la Internet y es cuando debes aprovechar para tener tu clínica en el primer lugar en el buscador.
Construir una página tiene mucho trabajo y demanda de tiempo, tiempo en el cual tú debes estar disponible, pues son contenidos, colores y fotografías que debes definir y dejar claro para que el diseñador o programador pueda hacer su trabajo.
A continuación te vamos a dar un paso a paso para que tengas algunos aspectos importantes.
- Establece objetivos para tu página web: define qué es lo que quieres lograr con tu página, a dónde quieres llegar y quiénes son los usuarios que van a ingresar.
- Crea una imagen de marca: es importante que tu logo y los colores corporativos de tu empresa estén en tu página para crear recordación en tus clientes.
- La página debe tener una navegación fácil: en el momento en el que te decidas por el diseño es importante que tengas en cuenta al usuario, es decir, esa persona cómo va a ver tu página, ten en cuenta que el mapa de navegación debe ser fácil de entender y hacer que la experiencia del usuario sea excelente y optima.
Con las tres estrategias que te brindamos de seguro te van a servir para atraer y retener a tus clientes.
