Un software de gestión para salones de belleza es una herramienta indispensable para llevar en orden y bajo control la administración de un negocio de este tipo.
Las ventajas que tiene son múltiples y las facilidades de implementarlo gracias a los avances de la tecnología hacen que un software de gestión para el salón de belleza pase a ser obligatorio y fundamental para la gestión diaria.
Podemos decirte que si apenas has inaugurado tu salón de belleza o no llevas mucho tiempo en el mercado es el momento perfecto para encontrar el sistema de gestión que más se ajuste a tus necesidades porque eso
hará que desde el principio las tareas operativas, la automatización de actividades, la gestión contable y muchas más tareas estén bajo control.
Si por el contrario, llevas mucho tiempo con tu negocio y aún no lo tienes te habrán pasado dos cosas:
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Has perdido mucho tiempo en actividades como el agendamiento de citas por teléfono y has dejado de atender clientes al no tener el suficiente tiempo o incluso tus clientes han llegado al mismo tiempo y hasta tenido que dejar a uno en sala de espera.
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Has tenido que trabajar muchas más horas de lo que esperabas haciendo de manera manual cierres de caja, calculando cuánto debes de comisión a tus empleados con calculadora en mano y hasta has perdido clientes solo porque la única manera en la que ellos saben de tus promociones es cuando van a tu salón de belleza.
Todo eso debe quedar atrás, como mencionamos, el avance de la tecnología nos lleva a cambiar el modo en el que hacemos las actividades de nuestras labores y sobre todo a mejor una mejor experiencia a los clientes para fidelizarlos.
10 ventajas de un software de gestión para salones de belleza:
1.Tienes toda la información de tu salón de belleza en la nube
Por medio de un programa de gestión podrás acceder a los detalles de tus clientes y tu negocio en el momento en que necesites y desde cualquier lugar. La información estará segura pues tendrás la posibilidad de restringir accesos cuando sea necesario.
Además tendrás todo en la misma plataforma, aumentarás la productividad y eficiencia en todos tus procesos y serán almacenados de una forma segura.
2. Puedes controlar todas las actividades de tu salón de belleza
En la plataforma para tu salón de belleza encontrarás todos los módulos con cada una de las funcionalidades que necesitas. Por ejemplo, tendrás desde una visualización de las citas agendadas de tu centro hasta una sección en la que podrás realizar cierre de caja o el control de stock de los insumos que vendes y utilizas.
Mantendrás una mejor visibilidad de cada tarea en tu centro, permitiéndote ser más organizado.
3. Reduces el gasto en personal adicional
Para llevar la contabilidad de un salón de belleza debes tener presente que los gastos en los que incurrías manejando todo manualmente como contestar el teléfono para agendar citas o pagarle a un contador que lleve tus cuentas se verán disminuidos para que aproveches en otras inversiones para tu negocio.
Muchos programas de gestión suelen ser costosos, pero este no es el caso de Bewe, lo cual aportará a disminuir aún más tus gastos.
Los recursos que necesites de tus proveedores podrás administrarlos desde allí y lo mejor es que no necesitas ser un experto en tecnología ni tampoco debes contratar a otra persona para que empieces a sacarle provecho.
4. Detectas fácilmente las incidencias
Cualquier situación que requiera tomar una decisión inmediata será muy fácil que la notes usando un software de gestión para centros de belleza.
Por ejemplo, saber qué día debes hacer el pedido a tu proveedor de toallas de secado en lugar de tener que utilizar toallas que no cumplen con los requisitos higiénicos o conocer rápidamente cuales citas en tu salón de belleza fueron canceladas y así poder llenar el espacio vacío en tu agenda.
5. Entiendes mejor el comportamiento de tu negocio
Por medio de reportes personalizados hechos a tu medida podrás interpretar las cifras de tu salón de belleza en gráficas que te ayudan a entender el comportamiento del negocio.
De esta manera planeas estrategias efectivas para hacer más rentable tu salón; por ejemplo, conocer las horas muertas de tu salón de belleza para ofrecer promociones que atraigan clientes durante ese lapso de tiempo y tus ganancias aumenten.
6. Organizas la agenda de tus colaboradores
Al conocer sus horarios y disponibilidad evitarás que tus clientes deban esperar mientras alguno sale por algún compromiso personal o quizá a su tiempo de comida.
Podrás llenar aquellos espacios vacíos y suplir las necesidades de tus clientes.
7. Tienes el historial de cada uno de tus clientes
Para que registres información importante que no puede pasar por alto para el personal de tu centro como: posibles alergias o el tono de tinte que siempre prefiere usar.
Así brindarás atención completamente personalizada que se ajusta a cada uno de tus clientes y conseguirás que recomienden tus servicios.
8. Comunicas información importante a tus clientes
Puedes emplear diferentes medios de comunicación por los cuales ofrecer promociones o eventos que tienes en el salón de belleza.
Mantienes informados a tus clientes de todo lo que pasa en tu centro. Si un día cierran temprano o si su horario cambia por algún motivo.
9. Fidelizas a tus clientes
Al saber cuándo es; por ejemplo, su fecha de cumpleaños y además de felicitarlo, otorgar un descuento en uno de los servicios. Esto los hace sentir únicos y especiales, algo fundamental para que et prefieran por encima de tu competencia.
10. Tienes una App personaliza de tu salón de belleza
Esto te permitirá marcar la diferencia frente a tus competidores y a tus clientes reservar sus citas sin complicaciones como lo puedes ver en el siguiente video.
¿Qué herramientas debe tener un Software de gestión para salones de belleza?
Herramientas de análisis de negocio:
Estas funcionalidades te permitirán conocer en detalle lo que ocurre con tu salón de belleza.
Podrás saber cuales horas son las que más reservan, los servicios de preferencia de tus clientes, los clientes que dejaron de visitarte y más.
Además, es útil para que puedas conocer y hacer seguimientos a tus clientes para convertirte en uno de salones de belleza que mejor ofrece sus servicios.
Herramientas de sistema de reservas:
Esto te permitirá sincronizar todo en un solo lugar. Lo ideal es que puedas tener tu agenda online y que te muestre en la misma plataforma desde la que gestionar tu centro, las citas que tus clientes han tomado sin importar si ha sido por tu página web, el botón de reservas de tu página web en Facebook o desde tu App personalizada.
El sistema de reservas debe servirte para coordinar tu equipo y los recursos que necesitas para cada cita.
Herramientas de marketing y fidelización y clientes:
Te deberían facilitar la captación de tus clientes, mejorar la atención que reciben y fidelizarlos a tus servicios.
Todo el conjunto que acciones que deseas tomar para cumplir tus objetivos se convierten en la mejor manera de demostrar a tus clientes lo importantes que son para ti.
Asimismo, aportarán al crecimiento de tu negocio y mejorar la rentabilidad de tu salón.
Herramientas de contabilidad:
Son útiles para saber cuánto debes pagar a tus empleados por el sueldo y las comisiones que ganaron, así como para entender la manera en la que se mueve el dinero en tu salón.
También te permiten tener un sistema para recibir los pagos de tus clientes sin importar el método de pago.
Finalmente, son útiles para tener la contabilidad de tu centro al día y evitar errores que si pasan al hacerlo de manera tradicional.
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