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Software de gestión para ópticas

Escrito por Camila Acosta | Sep 13, 2021 10:40:22 PM

La administración y el control de las actividades que se ejecutan a diario necesitan un sistema completo y sobre todo, práctico como lo es un software de gestión para ópticas.

Tener claros los requisitos para abrir una óptica e iniciar con toda la ilusión no es suficiente, a diario vas a enfrentarte a muchos procesos que requieren tecnología para ser automatizados y ganar tiempo, tomar decisiones acertadas y mejorar la experiencia de tus pacientes.

Es verdad que la transformación digital se apoderó de todos los sectores y el de las ópticas no es una excepción, por eso es vital que sepas escoger un software que supla las necesidades que tienes y que por supuesto, esté acorde a lo que el mercado exige.

Sistemas de gestión que requieren instalaciones o que cobran licencias por su uso están mandados a recoger, no solo porque Internet te da la maravillosa oportunidad de guardar todo en la Nube y jamás perder la información sino porque, te permite acceder siempre a los datos del negocio desde donde estés.

¿Te has imaginado conocer en detalle lo que está pasando con tu marca incluso, cuando has tenido que dejar de visitar el punto físico? o, ¿todos los ingresos que podrías tener demás si de forma fácil y desde dónde estés ves paneles de informes que te ayudan a tomar mejores decisiones?

Todos soñamos con tener negocios más prósperos, ganar tiempo que invertimos en gestión y por supuesto, alcanzar el punto de rentabilidad lo más pronto posible, y para conseguirlo hay que hacer uso de los programas para ópticos que contribuyan a ello.

¿Pero, qué debe tener el software para ópticas que decidas escoger?

Por un lado, las herramientas básicas que necesitas día a día para trabajar:

  • Hojas clínicas.
  • Gestión de inventario y productos.
  • Gestión en empleados y asignación de permisos de acuerdo al rol de cada empleado.
  • Cotizaciones, pedidos y facturación de una óptica.
  • Informes personalizados y paneles intuitivos para comprender los números.
  • Acciones de fidelización para mejorar la experiencia de los pacientes.
  • Programación de acciones automáticas que te ayuden a disminuir tiempo en tareas operativas

Por el otro, nuevas funcionalidades que te permitan explorar y conseguir mayores fuentes de ingresos, organización y planificación como:

a) Sistemas de reservas online.

b) Herramientas para ofrecer servicios online por ejemplo, videos para aportar contenido de valor a los pacientes que puedes grabar y alojar en la plataforma.

c) Sistemas de reconocimiento facial.

d) Una aplicación para tu óptica que te permita comunicarte con tus pacientes a través de notificaciones push o desde la cual pueden reservas sus citas.

Es verdad que en la actualidad encuentras programas en el mercado que pueden ayudarte a solucionar parte de las necesidades que tienes; sin embargo, las herramientas para ópticas deben ser completas y ayudarte para convertir tu marca en un éxito.

Hay muchos sistemas que te proporcionan distintas funcionalidades pero, estamos seguros de que necesitas

  1. Plan de formación personalizado con un account manager.
  2. Soporte en español y tiempo de respuesta de menos de 1 minuto.
  3. Un sistema sin instalaciones, ni cobros de licencias.
  4. Presencia en Latam y soporte en tu región
  5. Importación de tus datos muy fácil.

De lo contrario, no podrás conseguir los resultados que esperas. De nada sirve pagar un precio alto por plataformas muy robustas, si no sabes cómo usarlas y tampoco pueden ayudarte a resolver pronto las dudas o incluso si el soporte está en un idioma que no comprendes.

La necesidad de revolucionar los procesos y aumentar las ganancias de las ópticas

Como lo hemos visto, las cifras reportadas por la revista Dinero de Colombia demuestran que "El negocio de las ópticas está en la mira de las multinacionales, éste tipo de negocios mueve cifras en Colombia alrededor de los 500 millones"

Y sin lugar a duda, si se quiere una marca rentable, se necesita eficiencia, organización y competitividad y por ello, dejar de lado los sistemas es impensable. ¿sabes por qué?

Porque básicamente te ayudan en los procesos más relevantes de tu negocio y te ayudan a:

1. Gestionar mejor y disminuir errores

Gracias a la automatización de los procesos manuales, reduces la carga operativa y haces uso de herramientas que te ayudan a escalar tus actividades.

Asimismo, puedes ganar tiempo y mantener todo bajo control.

2. Tomar decisiones basadas en datos

Medir lo más importante de tu óptica, es clave para dejar de tomar decisiones basadas en percepciones o suposiciones.

El software te va a permitir encontrar nuevas oportunidades de mercado y en tiempo real y desde dispositivos como móviles, tablets u ordenadores puedes:

  • Aplicar filtros para comparar datos de forma ágil.
  • Detectar fácilmente y con anticipación posibles ineficiencias.
  • Hacer comparativas por periodos de tiempo de la facturación de la óptica
  • Reducir la cantidad de tiempo que inviertes compilando números y datos para tener un informe general.

3. Mejorar la experiencia y fidelizar a tus pacientes

No hay nada más importante por esta época que enfocar todas las estrategias en el usuario y mejorar su experiencia. Esto ayuda a entregarles más valor y por supuesto, a fidelizarlos a tus servicios.

Todos tus pacientes no tienen los mismo gustos, necesidades, ni se comunican de la misma forma, por lo mismo, enfocar una estrategia onmincanal y con campañas personalizadas es fundamental y las herramientas del sistema te ayudan a hacerlo.

Por lo mismo, diseñar el plan de marketing de una óptica a veces no suele ser tan fácil, aquí te dejamos una recomendación para que profundices en el tema.

Estrategias de marketing para ópticas

Bewe, el aliado tecnológico que necesitas en tu óptica

Entendemos las necesidades puntuales de un profesional como tú y construimos un software de gestión potente para que adoptes mejores prácticas, transformes la forma en que administras y te enfoques en el crecimiento de tu óptica.

Te acompañamos en el proceso de formación y destinamos un equipo especializado en producto para ayudarte a resolver las dudas.

Queremos que desde tu ordenador, tablet o incluso móvil accedas a la información de tu negocio, visualices en tiempo real lo que sucede y mejores la experiencia de tu equipo y pacientes.

Bewe te ayuda a automatizar los procesos, descubrir las oportunidades de crecimiento y construir un negocio exitoso.