Si eres un optómetra calificado, o estás en el proceso de convertirte en uno, puedes estar pensando en iniciar tu propio negocio. Abrir tu propia óptica es un gran paso en tu carrera, son muchas las ventajas al ser tu propio jefe y operar tus servicios de forma autónoma. Sin embargo, es importante que tengas en cuenta que esto también trae muchos desafíos y responsabilidades.
Encuentra todas las bases necesarias para montar tu propia óptica en esta guía.
1. Crea un plan de negocio
Lo primero que debes definir es tu ruta de negocio. Tendrás que pensar qué tipo de negocio quieres, si será una franquicia ya existente o prefieres empezar tu óptica con identidad propia y bajo tus propias condiciones.
Para tener un panorama más acertado acerca del mercado al que te enfrentas puedes hacer una investigación de mercado de tus competidores y averiguar cómo hacen para sobresalir. ¿Cómo gestionan su servicio al cliente?, ¿cuál es su estrategia de precios?, ¿qué tipo de productos venden?
También puedes ver fácilmente en redes sociales y los sitios web las calificaciones y opiniones que los clientes dan de tus competidores. Toma nota de sus motivaciones, valoraciones y consideraciones para tomar decisiones acertadas.
Así tendrás claras sus fortalezas, debilidades y sobre todo, las oportunidades que quizás ellos no han tenido en cuenta y a las que puedes sacarle ventaja. El mercado de las ópticas es muy competitivo, por lo que deberás diferenciarte con tus servicios, innovando y brindando productos de calidad.
Si puedes, intenta acceder a estudios de tránsito de peatones. Puedes contratar algun especialista para que lo haga o puedes hacerlo de forma sencilla, acercándote al local que te interesa y contar el número de personas que pasan por allí, así podrás estimar si una ubicación es mejor que otra.
No olvides plantear las metas e indicadores que te permitirán medir el éxito y rendimiento de tu negocio aún desde las fases iniciales. Tener datos es la mejor manera de tomar decisiones acertadas durante el desarrollo y evolución de tu idea de negocio, evitando gastos innecesarios en dinero y tiempo.
2. Local comercial y ubicación
Determinar la ubicación, el tamaño, los equipos necesarios para proveer anteojos es vital para desarrollar tu negocio.
Las características del local son muy importantes, debería contar con buena iluminación, ventilación, una ubicación estratégica para que haya un constante flujo de personas, debe contar con vitrinas y exhibidores atractivos, además de amplios espacios para mostrar tus monturas.
También, será fundamental que cumpla con las normas vigentes y las exigencias de apertura definidas por los entes de sanidad de tu país.
Los detalles también son importantes, un buen proyecto de interiorismo y mobiliario definirá la identidad de tu marca y atraerá nuevos clientes. Es importante que esta contribuya a que su experiencia sea cómoda y satisfactoria.
3. Haz un plan de marketing
Implementar un plan de marketing para tu óptica será vital para promocionar tus servicios y que tus clientes logren encontrar tus productos. Son muchas las formas en que puedes lograrlo, desde pautar en revistas, ofrecer volantes en espacios públicos hasta crear un sitio web en el que puedas ofrecer tus servicios online.
Un sitio web es un excelente canal de comunicación para ofrecer tus servicios y atraer nuevos clientes. Cada vez son más los clientes que están en canales digitales por lo que invertir en anuncios pagos en redes sociales es una excelente opción.
También será muy importante que tengas claras las necesidades de los pacientes, solo de esta manera podrás comunicar de forma acertada cómo tu negocio puede ayudar a resolverlas.
4. Gestiona la contabilidad y facturación de tu óptica
Entender el estado financiero de tu óptica es un aspecto que debes tener muy presente desde el primer momento en el que inicies tu negocio. Para lograrlo, debes registrar los gastos e ingresos de manera precisa y detallada. Puedes hacerlo de forma manual, o si prefieres evitar errores y mantener tus datos siempre de forma digital lo puedes lograr con un software de gestión como Bewe.
Además podrás dejar a un lado el papel y digitalizar las tareas contables, ahorrar tiempo en actividades operativas y tener siempre los datos financieros de tu negocio protegidos y disponibles para que los gestiones desde el dispositivo que prefieras.
5. Averigua la documentación según las normas de tu país
Si quieres abrir una óptica será necesario que cuentes con los permisos necesarios de las entidades gubernamentales de tu país como el ministerio de salud. En cada país la legislación es diferente por lo que informarte es esencial antes de iniciar tu proceso para evitar inconvenientes más adelante.
Recuerda evaluar si estas licencias o requisitos para poner en marcha tu negocio tienen un costo ya que influirá directamente en el presupuesto que debes tener para iniciar tu negocio.
6. Control de stock e inventario
Para definir el inventario inicial de tu óptica deberás tener en cuenta que variará en función de las dimensiones de tu local, así como del grado de diversificación de productos y servicios que quieras implementar en el negocio.
Al inicio lo habitual es tener gafas de sol, de graduado y monturas por género, para niños y unisex. También deberás contar con diversos tipos de lentes de contacto, soluciones y gotas, así como accesorios, fundas de gafas, etc.
Para lograrlo sin inconvenientes recuerda ser muy ordenado con el inventario y las existencias, así podrás mantener el flujo de las compras que tus clientes hacen. Para evitar errores y hacerlo de forma muy práctica te sugerimos administrar tu stock con un software especializado como Bewe.
Podrás hacer un seguimiento detallado a la rotación de tu inventario y a la capacidad de almacenamiento. Detallar el flujo de los artículos desde la solicitud al laboratorio, hasta la entrega a tus pacientes. Todo, de forma detallada y precisa.
7. Define los servicios a ofrecer
Cuando ofreces lentes y monturas a tus clientes en tu óptica te das cuenta que no se trata solo de exhibir los mejores productos, ofrecer una asesoría personalizada de acuerdo con las necesidades y gustos de tus clientes será clave para que se sientan cómodos y regresen a tu óptica.
Dependiendo del tipo de lentes y monturas que vas a ofrecer tu negocio cambiará. Por ejemplo, los modelos de marcos de lentes de alta gama y las gafas a medida cuestan más, pero obtendrás más ganancias. Mientras que las monturas económicas significarán gastos menores.
Si decides ofrecer el servicio de examen visual y vender lentes correctivos tendrás que invertir en equipos ópticos y tener un optómetra certificado que te ayude a prescribir fórmulas de lentes.
8. Elección de proveedores
Un punto importante para poner en marcha tu óptica será encontrar proveedores acordes con tus necesidades y objetivos. Por ejemplo, si quieres vender modelos de lentes de alta gama y diseñador, debes asegurarte de escoger proveedores con amplia experiencia en el sector y que te ofrezcan productos originales.
Para elegir los mejores proveedores puedes solicitar cotizaciones de diferentes empresas abastecedoras. Y no olvides negociar, puede ser que por compras de grandes cantidades de productos te hagan algún tipo de descuento que no estés contemplando.
Para que tu gestión sea mucho más sencilla con los proveedores que elijas contratar, Bewe ha diseñado una funcionalidad que importa y conecta el catálogo de productos con los proveedores de monturas y lentes con tu sistema. Actualizando automáticamente tu stock y haciendo más fácil las tareas administrativas.
