Comenzar un nuevo año implica pensar en la proyección y necesidades que tienen tus clientes, pero también en las de tu centro; para ello, es importante que revises las tendencias en negocios para 2020 y con base en ellas te prepares para lo que viene.
Pensando en ti, hemos
hecho un listado de ocho factores importantes que debes cumplir si lo que
quieres es seguir haciendo parte del mercado.
8 Aspectos imprescindibles a tener en cuenta en tu centro:
1. El móvil para todo
Los dispositivos móviles
no solo han venido tomando importancia para realizar actividades del día a día,
como pedir a domicilio una comida o reservar un servicio de transporte, sino
para cualquier acción que implica ahorrar tiempo y hacer más fácil todo.
Para el
próximo año las aplicaciones marcarán tendencia para pagos, información y sobre
todo publicidad, de ahí la importancia de que tu centro tenga un App propia.
Además de marcar la diferencia
frente a tus competidores, puedes posicionar tu centro y ofrecer una mejor experiencia
y servicios a los clientes, desde la App pueden reservar sus citas o clases
contigo en pocos pasos sin esperar a que alguien los atienda.
Así que si quieres estar a
la vanguardia recuerda que lo primero que debes hacer es tener una App propia
de tu centro como la que BEWE puede crear para ti con imágenes, logo y horarios
de tu centro.
2. Inteligencia artificial aplicada.
Esta
es otra de las tendencias de negocio para 2020 que no puedes dejar de lado y
que te llevan a establecer prioridades y fijar acciones para ejecutar. En
Estados Unidos; por ejemplo, ya existen programas que permiten a los negocios
clasificar las facturas que no se han pagado y segmentarlas.
Este
tipo de herramientas como el software de gestión de Bewe ayudan a que los
centros ahorren tiempo en tareas operativas, lleven un negocio en orden y
controlado y los profesionales se dediquen más y mejor a los clientes.
Las
gestiones manuales solo retrasan las actividades e incrementan los errores y
por supuesto, están pasando de moda, así que, para 2020 prepárate para contratar
el software de gestión ideal para
3. Conectividad desde cualquier punto.
De
nada te sirve tener un negocio si no puedes controlarlo sin necesidad de estar presente. Conocer la información en tiempo real sin
importar la distancia o incluso la hora que sea te hace ir un paso más allá. Para
2020 es importante que puedas acceder a los datos, agenda, inventario y todo lo
que pasa en tu centro desde una sola plataforma o dispositivo. Eso es
precisamente Bewe, una herramienta que te permite acceder a la información sin
que tengas la necesidad de estar presente para cada tarea diaria como; por
ejemplo, agendamiento de citas.
4. Todo en la nube.
Las
agendas o libretas de papel en las que anotas los datos de contacto de tus
clientes, registras los pagos o incluso escribes anotaciones importantes de la
jornada también están quedando atrás. ¿Has pensado en qué pasaría si por alguna
razón la extravías? pierdes toda la información que tienes y eso sería fatal.
Para
2020 necesitas llevar todo en un solo sistema que no solo se pueda revisar en
cualquier momento, sino que también esté almacenada en la
nube.
Guarda la cantidad de información que necesites y accede de manera instantánea desde el software de Bewe.
5. Precio escalable y personalizado.
La
competencia e incluso las condiciones y situaciones por las que pasan tus
clientes te llevan a pensar en algo para captar y fidelizar clientes para tu
centro, por ello una buena estrategia para 2020 en tu negocio es ofrecer
precios que partan de lo básico y sean asequibles para tus clientes potenciales
y que se incrementen en función de los extras que necesiten los clientes.
Esta
es una estrategia enfocada en satisfacer las necesidades de cada cliente en
la que, por un lado, adaptes los servicios que ofreces a la capacidad
adquisitiva y por el otro lado, adaptes tu oferta a las preferencias y
necesidades de tus clientes.
6. Sin billetes ni monedas.
Una
de las tendencias que más se acercan es la de pagar por el móvil, lo que el Observatorio
de tendencias Trendwatching denomina cash-less.
Asimismo cargar dinero en efectivo en los bolsillos también se hace cada vez
más inusual, por eso, contar con software de gestión que te permita recibir pagos
online como nuestra plataforma de BewePay, es una de las mejores opciones
para que tu negocio empiece con pie derecho el 2020.
7. Consumidor inteligente.
Gracias
al auge de la tecnología sin duda alguna, llegará el punto en el que tus
clientes van a saber más que incluso tú o tu propio equipo de trabajo. Tus clientes encontrarán por Internet y de
manera instantánea todo lo relacionado con el producto que buscan. Así que,
prepárate muy bien, mantente en constante actualización y capacitación y no
permitas que tus clientes cojan ventaja.
8. Salud y socio como factores clave.
Desde los sistemas que avisan
a sus clientes cuántas calorías están perdiendo tus alumnos, hasta las
aplicaciones que te indican lo que debes comer. Todo ahora está enfocado en
la salud y los socios, por eso presta atención a las clases y servicios que
ofreces para que vayan acorde a las nuevas tendencias.
Como puedes ver las tendencias en los negocios para 2020 parten de la tecnología y de las herramientas que esta nos proporciona, revisa qué planeas para el próximo año, cuáles son tus objetivos y la manera en que los puedes cumplir. Recuerda que el software de gestión de Bewe, te ayuda a conseguirlo.
