Cada vez muchas más personas asisten a tu peluquería, así que si tienes la tuya es un buen momento para hacerla crecer. ¿Cómo? Con un sistema para peluquerías que te ayuda a gestionarla.
¿En qué te ayudará un sistema para peluquerías?
1.Gestión de agenda para citas:
Podrás verificar de manera diaria o
mensual la agenda de tu peluquería, incluso por empleado y recursos. También
será mucho más fácil bloquear horas en las que es imposible atender o escribir
notas recordatorio para estar al día con todos los detalles del negocio; por
ejemplo, solicitud a proveedores de algún insumo.
2.Cobros y caja:
Un Software de gestión te ayudará a
generar los cobros a tus clientes sin importar el método de pago, también con
la facturación, caja y gastos del día a día, y hasta con sueldos y comisiones
de tus empleados.
3.Fidelización de Clientes:
Cuando tienes un sistema para peluquerías puedes crear una base de datos con información útil y general de tus clientes. Esto te ayuda a conocer datos de contacto, o revisar fichas de clientes para hacer seguimientos específicos que mejoran toda la experiencia. Tener toda esta información es vital para cualquier momento en que quieres hacer alguna campaña.
4. Acciones de marketing:
Contarás con herramientas como mensajes o
e-mails que recordarán a tu cliente su próxima sesión. Además, permitirá que
conozcan ofertas y descuentos imperdibles para ellos.
5. App:
Te ayudará para que tus clientes hagan
reservas en línea 24/7 y aumentes la recurrencia, llenes horas muertas y
reduzcas el porcentaje de inasistencias. Esta aplicación se descarga en el
celular y permite una interacción de manera fácil y rápida con tu peluquería.
Para mejorar la organización de tu peluquería, prestes un buen servicio y optimices tu tiempo, debes implementar un sistema para tu peluquería. Sin duda, podrás entender el comportamiento y ver en tiempo real la información de tu negocio.
Beneficios que tiene la implementación de un sistema de gestión
en tu peluquería
- Mejora procesos de la peluquería: cuando implementas un software las actividades comienzan a hacerse por medio de estándares que aseguran que todo se haga de manera óptima; por ejemplo, llevar la contabilidad.
- Satisface las necesidades de los clientes: uno de los principales objetivos de un sistema es cumplir con las necesidades tus clientes y mejorar su experiencia, la implementación precisamente busca esto, un ejemplo de ello es el sistema de reservas en línea que permite a los alumnos tomar sus citas desde el lugar y momento que prefieran sin necesidad de esperar tiempo en una línea telefónica.
- Diferenciación frente a la competencia: una peluquería que cuente con un sistema de gestión se diferencia de su competencia en muchos aspectos, ofrece una negocio mucho más profesional, transmite mayor seguridad a los clientes, reduce tiempo en labores operativas y tiene un mejor control de lo que pasa dentro y fuera del negocio.
- Adquisición de nuevos clientes: sin duda alguna pasar de la gestión manual a la digital hace que captes nuevos clientes, tienes muchas más herramientas para atraer usuarios, como por ejemplo, una página web, e incluso quienes ya son tus clientes y están satisfechos con el nuevo proceso te referenciarán con conocidos.
- Reducción de costos sin afectar la calidad de los servicios: con el software mejoras la calidad de tus servicios en el mismo momento en que reduces costos. Si tienes una persona que solo está al pendiente de reservar porque los clientes solo pueden tomar sus citas por teléfono, al implementar un sistema de gestión, los clientes podrás reservar online por medio de diferentes canales, así, la persona encargada de agendamiento puede ocuparse de otras labores que ayuden a mejorar la rentabilidad y ganancias de tu academia.
