Un software de gestión no es nada sin un sistema de
reservas potente, pero, sobre todo seguro.
Si quieres ofrecer a tus clientes diferentes alternativas
para que puedan reservar contigo es necesario que digitalices tu negocio. No
basta con que tus clientes se comuniquen contigo telefónicamente para saber cuándo
tienes un espacio en la agenda o peor aún, que esperes a que lleguen a buscarte
para agendar un turno, necesitas innovar y ofrecer exactamente lo que están
buscando, practicidad.
¿Has pensado cuántos clientes o alumnos pudiste haber
perdido por no tener un sistema online de reservas para tu negocio? de seguro,
muchos, podríamos apostar lo que quieras a que no se pueden contar ni juntando nuestros
dedos de las manos. Entonces, te preguntamos ¿esto es lo que realmente quieres
para tu negocio? ¿de verdad sigues pensando que sin Bewe puedes tener la misma
rentabilidad y crecimiento?
Ahora bien, mientras lees te dirás a ti mismo, solo han
escrito esto porque quieren que les compre el software de gestión y, en
realidad, no. Nuestro objetivo principal es que digitalices y
profesionalices tu centro porque queremos ser testigos del crecimiento y avance
de profesionales como tú.
Pero, sigamos…
¿Sabes cuáles son las ventajas de tener el sistema de reservas de Bewe?
El sistema de reservas es justo lo que necesitan los centros beauty, wellness, fitness y health por las siguientes razones:
1. La sincronización de la agenda con las diferentes plataformas es automática por lo que cualquier reserva que hagan tus clientes desde diferentes canales se registrará ahí. No es necesario que estés actualizando ni moviendo de un lado a otro las citas o clases que tienes programadas.
2. La información está en la Nube, es decir, que puedes revisar y acceder al sistema de reservas desde cualquier dispositivo con acceso a Internet: ordenador, Tablet o móvil.
3. Toda la información está en un solo lugar, no necesitas varias pestañas abiertas o diferentes hojas de cálculo para revisar día por día qué tienes asignado. Existe una gran diferencia entre llevar todo en Excel y en un software y puedes comprobarlo en nuestro artículo.
4. Les das la posibilidad a los clientes de reservar
desde diferentes medios y, sobre todo, desde cualquier lugar.
5. Puedes controlar que servicios tienen tus
colaboradores para hacer seguimientos, ajustar horarios y mejorar el
rendimiento y productividad de tu equipo.
6. Es una herramienta útil a la que pueden tener acceso
todos los colaboradores para conocer qué servicios tienen y preparar con
anticipación lo necesario, es decir, recursos y desarrollo de la misma. Ten
presente que una de las cosas más molestas para un cliente es sentir que el
profesional no está preparado.
7. Es completamente seguro, solo tú y quienes tengan
acceso al sistema podrán ver la información.
8. Todo es en tiempo real a no ser que te quedes sin
Internet, solo de esta manera no verás los cambios reflejados, pero, tranquilo
una vez recuperes la red, se actualizará la información.
9. Puedes poner notas con recordatorios de eventos
importantes para que no pases nada de la jornada por alto como; por
ejemplo, una capacitación.
10. Modernizas tu negocio y esto te hace ver mucho
más profesional, sin duda, esto le brinda seguridad y confianza a tus clientes.
¿Qué tiene nuestro sistema de reservas que permite marcar la diferencia frente a tus competidores?
1. App
Cuando hablamos de nuestro sistema de reservas hablamos también de una aplicación móvil desde la cual tus clientes pueden reservas sus citas rápido y fácil.
¿Cuántos de tus competidores ya tienen una App personalizada
de su negocio? ¿no te gustaría marcar la diferencia y ofrecer a tus clientes
una manera diferente para que reserven?
La App que creamos para tu centro tiene imágenes reales de tu negocio, el horario y los servicios que ofreces y está sincronizada con Google Maps para la geolocalización. Esta App está disponible para teléfonos inteligentes iOS y Android.
2. Gestión de agenda
La agenda online te permite programar tus servicios, llevar el control de los clientes para saber cuál será su próximo servicio y preparar con anticipación los elementos para el correcto desarrollo de la cita o clase.
Por ejemplo, si tienes un negocio de belleza y al revisar la agenda te das cuenta de que tienes un servicio de colorimetría ya sabes que es obligatorio preparar capas, peines, tinte y demás artículos para que tu cliente no tenga que esperar minutos demás mientras ordenas todo.
Si por el contrario, perteneces a al industria del bienestar y al revisar tu agenda evidencias que en la tarde hay una clase de pilates para embarazadas podrás preparar una rutina adecuada para el estado en el que se encuentran tus alumnas y revisar cuántas y cuáles máquinas hay disponibles para el desarrollo de la sesión.
3. Sincronización con el botón de reservas en Facebook
¿Cuántos de tus clientes tienen un perfil en esta
red social? Casi que todos, ¿verdad? Esto lo sabemos en Bewe y por eso ponemos
a disposición la sincronización con el botón de reservas para que desde
allí puedan reservar. Esta es una excelente estrategia para fidelizar a tus
clientes, ¿no lo crees?
Utiliza tu fan page para sacarle todo el provecho. Activa el botón de reservas para que tus clientes tomen sus citas mientras revisan Facebook y ten mayor número de clientes.
4. Reservas desde Google Maps
5. Página Web
Así como te decimos que sincronizamos nuestro
sistema de reservas con tu Fanpage lo hacemos con tu página web para que tus
clientes tengan otra opción para tomar una clase o cita contigo.
Ten presente que una página web hoy en día es
necesaria para muchas cosas como brindar información, posicionarse en el
mercado, pero también como alternativa para mejorar la experiencia de los
clientes.
6. Mapa de la clase
Si tienes un centro Wellness o Fitness te encantará
saber esto, gracias al sistema de reservas de Bewe puedes tener un mapa de
la case para conocer el cupo que se ha llenado y los espacios que siguen
vacíos.
7. Saldo de reservas
Esta es
una funcionalidad que no tienes con otros softwares. Desde Bewe podrás
penalizar a los clientes que han dejado de asistir a tus clases de manera
seguida y asegurarte de que la próxima vez que tomen una clase contigo lo
piensen dos veces antes de dejarte esperando.
8. Eventos
Si organizas encuentros en tu centro con Bewe
tienes una manera de comunicarlos y mejorar el número de personas que asisten
para que todo el tiempo y esfuerzo que invertiste en prepararlo no sea en vano.
El momento es ahora
Con Bewe tienes la posibilidad de hacer crecer tu negocio,
tener el control de lo que sucede incluso, si has decidido tomarte unos
días para estar fuera y de mejorar la experiencia de tus clientes.
Nosotros ponemos nuestro sistema de reservas a tú disposición, la decisión de cambiar el rumbo de tu negocio es tuya. Anímate y haz clic aquí para que podamos darte más información porque esto es solo una parte de lo potente que es Bewe Software.
