El aumento progresivo de la oferta en servicios de barbería y estética no es casual, es la respuesta natural a la alta demanda que presenta el mercado masculino.
Sin embargo, algunos negocios se han quedado atrás y han perdido grandes oportunidades de venta al excluir o no promocionar servicios de belleza para hombres.
Salón de belleza para hombres
Usualmente los centros de belleza enfocan su imagen de marca en el público femenino, olvidando por completo los servicios unisex, neutros o enfocados en hombres.
Si te ha pasado a ti, no te preocupes, no te pierdas estos consejos para atraer clientes masculinos a tu salón:
1. Ofrece servicios especiales para hombres
Puedes comenzar por preguntar a todos los hombres de tu círculo social -familia, amigos, clientes- qué servicios les gustaría encontrar en un centro de belleza, y a partir de eso, conocerás sus necesidades y preferencias.
Después de esto tendrás una lista larga de ideas, servicios como afeitado y arreglo de barba, limpieza facial, depilación, spa de uñas, etc. empezarán a estar presentes en tu oferta.
Así mismo, además de los servicios puedes ofrecerles productos complementarios, por ejemplo, una cera de cabello, una crema hidratante para el rostro, etc.
2. Crea un ambiente propicio para ellos
Ahora que conoces cuáles son los servicios que llaman su atención, debes crear un ambiente en el que ellos se sientan cómodos, es decir, así como decoras en tonos rosa, con flores y revistas de moda, también debes pensar en un espacio especial para hombres.
Esto implica dejar de pasar la telenovela por la tele y transmitir eventos deportivos importantes cuando lo consideres necesario. Así como una decoración neutral y unisex.
3. Cuenta con un equipo de trabajo capacitado para atender a hombres
Muchos profesionales consideran que el trato en sus servicios debe ser igual tanto para mujeres como para hombres, pero la realidad es que se comportan de maneras muy distintas.
Mientras las mujeres pueden pasar todo el servicio hablando con el profesional que lo está realizando, algunos hombres prefieren permanecer en silencio viendo un programa interesante en la tv.
De esta manera, tus empleados deben estar capacitados tanto en conocimiento como en actitud para conquistar los clientes masculinos e impulsarlos a realizar una nueva visita.
Y un consejo adicional, así como muchos realizan programas de capacitación especializados en mujeres, las técnicas en servicios para hombres también deben perfeccionarse.
4. Lanza promociones atractivas exclusivas para ellos
Programa de referidos
Muchos negocios han implementado este programa, sin embargo, pocos trabajan en una propuesta agresiva y consistente para atraer referidos masculinos. Algunas ideas:
- Al terminar la cita, dile a tu cliente que tienes un programa de referidos en el que le obsequias a él un servicio por cada referido.
- Pide a tu cliente los números o emails de 5 amigos para enviar campañas publicitarias (con previa autorización de ellos).
Campañas publicitarias
Crea una campaña de marketing dirigida a hombres, pensado en la imagen, el texto y el servicio que ofreces para que vayan totalmente enfocadas en el sector masculino.
Puedes impulsarla con un porcentaje de descuento, servicios 2X1, una rifa por redes sociales o mediante correos electrónicos que previamente recogiste del plan de referidos.
Finalmente, sigue estos tips para atraer más clientes masculinos a tu centro de belleza y te aseguro que tendrás más oportunidades de venta.
Así mismo, no dudes en probar el software de gestión de BEWE.io, el cual te permite potenciar el tema de promociones y campañas publicitarias fácilmente.
¡Fidelizar clientes nunca fue tan fácil! Solicita una prueba gratis aquí
