Las barberías son un negocio que se ha puesto muy de moda, esto se debe a que gran parte de los hombres siente que el vello facial es significado de sabiduría, les da un estatus social o algunos otros consideran que es un potenciador sexual para atraer chicas; incluso, se han creado movimientos sociales cuyo distintivo social es la barba, como es el caso de los hipster o de los sindicalistas, obreros y revolucionarios de la segunda mitad del siglo XX; por poner algunos ejemplos memorables: Fidel Castro, el Che Guevara o Luis Inacio Lula da Silva
Y si bien
hay modas pasajeras, también existen
tendencias que nacen como una moda, pero que se arraigan y permanecen por más
tiempo que las modas; la barba es una de ellas que lleva en todo
Latinoamérica y España más de diez años como un distintivo digno de conservar
en los rostros masculinos, por eso en este artículo vamos a contarte por qué las
barberías siguen siendo un negocio muy rentable para 2020.
Todos los hombres se arreglan el cabello
Siempre los
hombres se han preocupado por su bienestar e incluso nació una nueva categoría
social para llamar a los hombres que se sobrepreocupan por verse bien: la
metrosexualidad; por esta razón acuden a peluquerías en las que se sientan a
gusto y algunas de las razones de los
hombres a la hora de ir a una barbería son:
· la atención;
· la tecnología que
usan en la experiencia dentro y fuera del salón;
· la estética del
lugar;
· la música,
·
la higiene, o
· porque el personal
es tan amigable que siente una cercanía de amistad.
Si eres de esas
personas que cree ser muy sociable y te encanta el tema de la belleza, una barbería es el negocio ideal para ti
porque al lado del corte del cabello también puedes ofrecer el cuidado y
arreglo de la barba.
¿Cada cuánto se arreglan la barba?
Lo primero que debes saber es que, en
promedio, la barba les crece a los hombres 15 cm al año, lo que quiere decir
que son 12,5 milímetros al mes y 3,125 a la semana; a esto debes sumarle que un
tratamiento constante de la barba puede llegar a irritar, incluso las pieles
menos delicadas, y por eso los servicios de barbería van más allá de un simple
perfilamiento, por lo que suelen acompañarse de tratamientos que recuperan el
tono muscular, relajan, hidratan y oxigenan las células faciales.
¿Qué servicios ofrece una barbería para ser la más rentable?
Después de que se
creía que solo las mujeres tenían un nivel de recurrencia a la peluquería o
centro de belleza muy alto, llegó la moda de la barba y con ella su cauteloso
cuidado; es evidente que las barberías no paran de crecer, por eso nos dimos a
la tarea de averiguar dentro de nuestra plataforma, Bewe.io, cuáles son los
diferentes servicios que se facturan y que están relacionados con la barba; en
promedio, los hombres acuden a la barbería cada 6.5 días y el arreglo de la
barba suele ir acompañado de cortes de cabello; sin embargo, algunos de los
servicios directamente relacionados con la barba son:
·
asesoría
de perfilación;
· recorte con
tijera;
· recorte con
tijera;
· toalla caliente;
· perfilado con
barbera;
· toalla fría;
· aplicación de
tinte;
· masaje relajante;
·
aplicación
de productos.
Es importante que
infundas en tus clientes una pedagogía
de cuidado de la barba, de modo que continúen conservándola elaborada hasta
que sea el momento de la siguiente visita a tu barbershop; justamente este es otro de los elementos que pueden
generarte mayor rentabilidad en tu barbería. Fideliza a tus clientes
enseñándoles cómo cuidar su barba, pues en la medida en que les ofrezcas
servicios complementarios que contribuyan a su
cuidado personal, acudirán por tu ayuda.
Barbershop moderna
La peluquería es
un negocio que nunca pasará de moda,
por esto es importante que te actualices en las tendencias, pues tu barbería
será rentable en la medida que sugieras estilos de acuerdo con los perfiles de
clientes que tengas, pero que además consideres aspectos importantes como:
- la forma de la cara;
- el color del vello;
- la estatura;
- el espesor de la barba,
- entre otros.
Respecto a la moda
de los cortes de cabello, te invitamos a que tengas presente que en muchas
ocasiones los clientes tienen intencionalidades específicas respecto a la forma
de su peinado, por eso aparte de ofrecer servicios de peluquería, aprende a
conocer a tus clientes y a mantener un diálogo álgido con ellos para detectar
qué imagen quieren proyectar.
Un error fatal es dejar que tu cliente te diga cómo debes hacer tu trabajo sin que tú le des tu punto de vista para que pueda tener un mejor aspecto, esto con mucha seguridad va a hacer que tus clientes te amen, pero para saber qué hacer será necesario que te actualices constantemente.
Rasurado
El rasurado es un
trabajo que en muchas barberías es monótono, pero depende de ti hacerlo
interesante, tanto para ti como para tus clientes; por esta razón, nuestro
consejo es que pruebes diferentes productos que generen interacción con tu
cliente.
Pregúntales qué
suaviza su piel, qué protector de cuello prefieren, si interfiere el producto
con cremas que usen posteriormente, como el bloqueador solar, tónicos o incluso
algunos hombres aplican perfume en sus barbas, aunque no sea una práctica
recomendable.
Masaje facial educativo
Debes tener
presente que ahora los hombres se cuidan tanto, igual o más que las mujeres y
el estereotipo de cuidado exclusivo de las mujeres desapareció, por esta razón,
un masaje facial es ideal para que tus clientes se liberen de la contaminación,
del estrés y del paso de los años.
Los masajes faciales pueden ser el plus con el que
enganches a tus clientes solo ofrece uno de cortesía y
verás cómo siguen volviendo por más servicios. En tu servicio de masaje de cortesía, recuerda educar a
tus clientes explicándoles todo lo que estás utilizando, por qué lo utilizas,
en qué cantidades y los beneficios que esto trae, recuerda vender también estos productos para que los usen en sus
rutinas diarias ya que te genera rentabilidad, pero además te permite generar
confianza para que continúen con su cuidado personal.
Tratamientos capilares
Al igual que las
mujeres, los hombres también buscan productos que les permita verse y sentirse
bien y sobre todo, seguros, por eso escoger buenos tratamientos capilares que
les encanten a tus clientes es la mejor forma de crear una venta adicional. Un
consejo es saber muy bien para qué sirven, qué componentes tienen y en qué
momentos pueden usarlos, recuerda que
los clientes siempre tienen preguntas difíciles que pueden dañar una venta.
Manicure y pedicure
Este es un servicio por el que muchos hombres se están
interesando, por eso, más allá de las tendencias, te
invitamos a que conozcas más sobre las principales dolencias en materia de uñas
de pies y manos y cómo tratarlas: debilidad, decoloración, deformación, dolor,
etc.
Un ambiente que venda tus servicios por ti
Una barbería pensada para brindar una experiencia
memorable hace el 40 % de la venta, de acuerdo con algunos testimonios de los
socios de Bewe.io por eso te recomendamos que crees un
ambiente acogedor; inspírate en las barberías de antaño, pero dales un toque
moderno y escoge un mobiliario cómodo, luz artificial que además de ayudarte a
prestar un servicio de calidad cree un ambiente óptimo.
Ten presente que
música les gusta a tus clientes y si la legislación de higiene y sanidad de tu
país te permite ofrecer algún snack dentro la barbería, asegúrate de hacerlo
pensando en seguir con la temática que tengas implementada. Dales lo que más les
gusta; incluso piensa en destinar un presupuesto al marketing de fidelización
que te permita comprar bocadillos que solo encuentren de cortesía en tu
barbershop.
Los videojuegos siempre son una buena opción para esperar. Uniforma a todo el personal de tu barbería para generar sensación de
orden, a pesar de que tengas muchos elementos diferentes. Los uniformes generan
sensación de limpieza y profesionalismo, así que no dudes en crear un atuendo
útil, pero identitario.
Una buena suscripción de TV por cable también será
necesaria para que tus clientes vean sus partidos o
programas favoritos mientras están en tu barbería. Lo más importante es que
siempre mantengas una buena comunicación con tus clientes para que, además de
prestarles un servicio óptimo, los hagas sentir cercanos a ti.
Estas son solo algunas recomendaciones, pero recuerda detallar cada espacio de tu barbería: pisos, ventanas, luminosidad, decoración, mobiliario, tus colores, la música, entre otros elementos indispensables para brindar una experiencia más que un servicio.
