Si consideras que la implementación de un software para clínicas veterinarias es poco elemental cuando estás comenzando con tu negocio o quizá te preocupa destinar un presupuesto al desconocer qué tan rentable será la clínica, debes leer este artículo porque encontrarás diferentes razones para convencerte de la importancia de tener un software desde el día de apertura.
Sabemos que dentro de tu plan de negocio enlistaste permisos de sanidad, presupuesto para herramientas, pensaste en los profesionales que te apoyarán, etc; sin embargo, si te falta check en el software para clínicas veterinarias, lee esto…
Por qué tener un software para clínicas veterinarias
1. Gestionas la agenda fácil y rápido
A lo mejor, durante los primeros días, el número de clientes será un poco bajo mientras das a conocer tu negocio y podrás atender a todas las mascotas sin cita previa; sin embargo, una vez logres que tu clientela aumente, será difícil que tan pronto lleguen les des toda tu atención; para ello el software para clínicas veterinarias te ayuda a gestionar las citas de las mascotas y a planificar tu día.
Con esta herramienta los dueños de las mascotas pueden programar una cita según su preferencia, así evitas que todos lleguen al mismo tiempo y debas hacerlos esperar.
Además, al tener el software veterinario puedes organizar la agenda de tal manera que cada tipo de servicio tenga un tiempo establecido y los horarios no se crucen, piensa en que es diferente los minutos que tardas en aplicar una vacuna a los que necesitas para la esterilización. Al configurar la agenda del software se mostrarán los espacios con los tiempos para cada uno de los procedimientos.
La agenda de un software veterinario también es útil para que alistes los implementos que necesitas para cada mascota de manera previa y evites detener la consulta porque se te olvidó algo.
También te permite gestionar los recursos de tu clínica veterinaria y saber; por ejemplo, cuántas camillas tienes disponibles o por cuánto tiempo estará ocupada la sala de cirugía, así todo está bajo control, organizado y puedes organizar mucho mejor todo.
2. Controlas los elementos de tu veterinaria
Tanto de los elementos que vas a usar para los procedimientos que realices, como los que vendes dentro de la clínica necesitan estar inventariados y tener un control de llega y salida. Desde el primer día es importante que organices tu inventario para evitar confusiones o pérdidas de dinero y productos al desconocer el stock.
Con el control de inventario del software para clínicas veterinarias sabes:
- cuánto dinero tienes invertido en mercancía;
- que te quedan pocas cantidades de un instrumento porque te lo resaltará en color rojo y así hacer un pedido a tu proveedor a tiempo, y
- sumar y restar productos a tu inventario de manera fácil.
3. Tienes fichas tanto de las mascotas como de sus dueños para conocer información importante
Quizá al principio puedes recordar el nombre del dueño, de la mascota y hasta saber qué procedimiento realizaste la última vez que fueron a tu clínica veterinaria, pero como hemos mencionado antes, a medida de que tu clientela aumente, todo se pondrá más complejo y te quedará imposible recordarlo todo. ¡Para esto las fichas de clientes son importantísimas!
Crea con las fichas del software veterinario un perfil para el dueño de la mascota con información relevante y datos de contacto y otra para la mascota, allí puedes anotar de manera sencilla datos importantes como alergias, fecha de la última vacuna, número de desparasitaciones, etc, que te servirán para llevar un control y ofrecer un mejor servicio.
De esta manera ahorras tiempo en la gestión de tu trabajo, guardas la información en la nube para cuando la necesites y registras todos los casos clínicos sin inconvenientes.
4. Puedes realizar acciones de marketing
Cuando tienes un software para clínicas veterinarias es posible que realices acciones de marketing útiles para mantener comunicación con tus clientes y enviar ofertas o descuentos de tu clínica veterinaria. Programa y segmenta tu base de datos y hazles saber a los dueños de las mascotas; por ejemplo, que por ser el mes del cumpleaños tienen descuento en corte o en algunos productos como bozales, camas, talcos, etc.
Gracias a un software veterinario puedes crear e-mails, SMS y notificaciones push y enviar información relevante sin tener que esperar a que tus clientes y pacientes estén dentro de la clínica para contarles. Estas estrategias pueden ayudarte a mejorar los ingresos y número de clientes.
5. Ahorras tiempo y dinero en las reservaciones de citas
Si dentro de tu plan está invertir en un recurso que esté disponible solo para gestionar las citas, te sugerimos contemplar esta idea del software para clínicas veterinarias que te puede ayudar a disminuir errores humanos y a recibir reservas las 24 horas del día. Piensa cuántos dueños de mascotas necesitan pedir una cita desde cualquier lugar y el tiempo que tienen para esperar a que alguien atienda su llamada es insuficiente. Con el software veterinario pueden reservar no solo a cualquier hora del día, también lo pueden hacer por medio de diferentes canales como:
- la página web de tu clínica veterinaria;
- el botón de reservas en Facebook, o
- la App de tu clínica veterinaria.
Lo mejor es que puedes estar tranquilo porque todas las reservas que ingresen por estos canales se sincronizan de manera automática con la agenda del software para clínicas veterinarias que decidas implementar.
Incluso si necesitas bloquear algunas horas porque debes ausentarte y se te complica atender a las mascotas, puedes hacerlo con un par de clics, de manera segura y ágil, el sistema cerrará los cupos y no tendrás inconvenientes porque alguien reservó, llegó a tu clínica y la encontró cerrada.
6. Puedes tener una App propia para tu clínica veterinaria
Nada mejor que marcar la diferencia frente a tus competidores y sobre todo ofrecer una mejor experiencia a los clientes y mascotas. Cuando implementas una Aplicación móvil para clínicas veterinarias tienes un factor diferencial que sin duda, sumará muchos puntos a tu negocio. A lo mejor tienes la opción te tener clientes que están cansados de la gestión manual de otros lugares y puedes captar su atención para que vengan contigo.
La App solo deberán descargarla en sus dispositivos móviles y será útil para solicitar citas para sus mascotas, recibir notificaciones y estar al día. Sin duda, la App estará diseñada con tu imagen corporativa podrá tener fotos reales de tu clínica y la geolocalización para que tus pacientes y sus dueños puedan llegar sin complicaciones.
Si estas seis razones te han convencido para implementar un software para clínicas veterinarias, en BEWE.io te estamos esperando. Solo debes probar gratis y sin duda, vas a querer tecnificar tu negocio para tener todo bajo control desde el día número uno.
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¡Enjoy your businees!
