El objetivo de todo centro de belleza, y de cualquier negocio, es captar nuevos clientes y fidelizar los ya existentes.
Así lo afirmamos en nuestro artículo estrategias para atraer más clientes.
Hoy queremos profundizar en el quinto punto y darte algunas ideas extras que te permiten atraer más clientes en poco tiempo.
5 Ofertas para atraer clientes en un centro de belleza
¿Quién no ama el 2X1 o el 50 % de descuento? Lo sabemos, nos hace felices y a tus clientes igual.
Las promociones no caen nada mal y son la oportunidad perfecta para promocionar tus servicios.
Sin embargo, recuerda que debes hacerlas de vez en cuando, pues si las haces siempre no serán una novedad para tus clientes, te verás desesperado por vender y no habrá rentabilidad.
A continuación algunas ideas:
1. Combos para varias personas (familia, amigos, pareja, etc)
Crear ofertas que incluyan a más de una persona es una excelente idea.
Eso sí, recuerda que obviamente para considerarlas una promoción, el precio total debe ser menor si se compara con el valor de tomar los servicios por separado.
Ejemplos
- Día de spa para 3 amigas
- Depilación en bigote 2x1
- Limpieza facial con 15 % de descuento
¿Cómo comunicar las promociones a tus clientes?
Además de compartir algunas piezas por las redes sociales de tu centro, utiliza las herramientas de marketing de Bewe para contarles a tus clientes por medio de e-mails, notificaciones push o correos electrónicos.
2. Regalos para los clientes más fieles
Saca provecho de las fechas especiales para premiar a tus clientes más fieles; es decir, a quienes visitan tu negocio frecuentemente.
Ejemplos
- Cuando tu negocio esté de aniversario lanza una oferta y obsequia una manicura gratis por cada paquete de depilación completa.En los términos y condiciones indica que es una oferta exclusiva para los clientes recurrentes.
- Cuando adquieran un producto, regala otro. Para escoger qué servicios serán de obsequio, es importante que tengas en cuenta los precios y el tiempo de duración.
¿Cómo seleccionar a los clientes recurrentes y los servicios?
Utiliza el módulo de informes y dashboard de Bewe para identificar cuáles son tus clientes más rentables, los servicios más y menos demandados y más.
3. Descuentos por invitar a un amigo
Además de tener más ventas, con las ofertas debes buscar atraer nuevos clientes y alcanzar a los que no tenías en el radar.
Ejemplo
- Invita a un amiga y obtén el 20 % de descuento en moldeamiento y reducción de cintura.
- En este Día del Amor y la Amistad trae a tu pareja y obtén 15 % de descuento en los servicios de faciales.
¿Cómo ponerlo en marcha?
Debes decirle a tus clientes que si invitan a alguien más obtendrán un descuento especial.
Esto funcionará muy bien, más aún si tus servicios se caracterizan por ser de calidad, pues cuando ofreces calidad, el cliente que llega se queda.
4. Paquetes especiales para clientes nuevos
Reiteramos, es muy importante ganar clientes nuevos con estas promociones.
Si solo logras que vayan a tu negocio los mismos de siempre no obtendrás más ingresos gracias a los descuentos ni mucho menos la posibilidad de atraer nuevos clientes que generen más ingresos.
Ten presente que debes tener paquetes realmente llamativos, con precios únicos que no conseguirán fácilmente en otro lado.
Siempre evalúa la rentabilidad antes de bajar los precios.
Ejemplo
- 50% de descuento en tratamiento tonificante a los 20 primeros clientes en comprarlo (no aplica para clientes antiguos)
- Si nos visitas por primera vez obtén un 10% dto en tu servicio ¡Solo por este mes!
Lo más importante de esta estrategia
Una vez hayas conseguido un nuevo cliente registra todos sus datos en las fichas de clientes de Bewe, esto con el objetivo de tener su información para seguir teniendo contacto, revisar qué otro tipo de servicios podrían ser de su interés y usar la información para futuras campañas.
5. Haz campañas de email marketing
El email marketing es una de las estrategias más efectivas para atraer, retener y fidelizar clientes.
Bewe te da la posibilidad de hacerlo
Para enviar los correos y comenzar tu campaña de email, consulta información en Interne y planea la estrategia y los contenidos que vas e enviar.
Una vez lo hayas hecho envía los correos por medio de nuestra plataforma. Segmenta, programa y ¡listo!
Si cuentas con un programa de gestión, cada vez que tus clientes visitan tu negocio, la reserva te brinda automáticamente algunos datos claves como teléfono y mail.
Con estos datos -previamente autorizados por ellos-, podrás crear estrategias de marketing que te permitirán enviar ofertas especiales.
Estás promociones deben estar segmentadas por sus necesidades; en esto influirá la edad, el sexo y por supuesto, los gustos y requerimientos de cada uno. Aprende aquí a hacer un mail atractivo para tus clientes
Más ideas
Finalmente
Ten en cuenta que si quieres que tus clientes se enteren de las promociones debes tener una herramienta especializada en tu rubro para que puedas hacer todas las acciones que desees, si aún no tienes Bewe, puedes probar aquí.
