En este artículo te vamos a explicar los últimos pasos que debes seguir para montar una peluquería: necesidades básicas. Previamente, te hemos indicado en los dos artículos ¿Cómo montar una peluquería? Parte 1 y Cómo montar una peluquería: documentación y local () que lo más conveniente es centrarse en primer lugar, en el presupuesto y plan de negocio y en segundo lugar, en factores como la documentación, el local y ubicación.
El último paso será pensar en proveedores, empleados, imagen corporativa y las estrategias de marketing que te llevarán a montar una peluquería de manera exitosa. Descubre lo que implicada cada uno de estos.
Proveedores
Hablemos de una de las cuestiones más importantes: los proveedores. Para iniciar tu peluquería debes escoger los proveedores que te proporcionarán el mobiliario, material y productos que necesitarás en función de los servicios que vayas a ofrecer.
Lo primero que tendrás que adquirir es el mobiliario, compuesto por sillones, camillas, espejos, colgadores, lavacabezas, entre otros. Posteriormente tendrás que buscar proveedores que te proporcionen materiales e insumos como toallas, secadores, planchas, productos cosméticos y utensilios (peines, tijeras, pinzas, horquillas, rulos). ¿Cómo definir qué proveedor te va mejor que otro? Sigue leyendo…
Criterios para seleccionar tus proveedores
Seleccionar tus proveedores debe hacerse con base en un listado de factores que queremos mencionarte. Piensa en que tener los proveedores adecuados te permitirá de alguna manera, tener el control sobre los costos y gastos de producción de tu peluquería, y mantener una eficiencia desde el punto operativo.
1. Reputación: uno de los requisitos clave es que el proveedor que decidas escoger cuente con una reputación y una credibilidad sobresaliente. Es muy importante trabajar con una empresa seria que te garantice la continuidad en el suministro y que siempre cumpla, incluso si llegase a ocurrir algún inconveniente.
2. Situación económica: evaluar este tema es fundamental, de esto dependerá que la calidad de los insumos que proveen a tu peluquería siempre sea la mejor y en ningún momento cambie por la necesidad de bajar los costos de producción por parte del proveedor.
Dependiendo de la situación económica de tu proveedor también podrás evaluar si existirá la posibilidad de que te financie y de facilidades de pago. A lo mejor al inicio necesitarás esta ayuda.
3. Localización: lo más aconsejable es que tu proveedor este en tu misma ciudad, de esta manera será más fácil acortar plazos de entrega, evitar algún retraso, tener mayor flexibilidad en las entregas y en el número de unidades suministradas.
4. Métodos de pago: seguramente iniciando tu proyecto será vital que tu proveedor te ofrezca facilidades de pago. Además deberás evaluar los plazos máximos sin recargos, si a futuro te dará posibilidad de pagar con algún descuento por pronto pago, etc.
5. Servicio post venta y garantías: antes de escoger a tu proveedor definitivo, valida como maneja el tema de las devoluciones, qué políticas tiene, y cuál es la garantía que ofrece.
6. Experiencia: así como anteriormente mencionamos la reputación, la trayectoria también es un factor clave a la hora de escoger a tus proveedores, a mayor experiencia menor será la probabilidad de que algo salga mal.
Empleados
Así como debes pensar en los proveedores de tu peluquería, también debes hacerlo con los colaboradores que decidas escoger, para ello piensa en:
- cuántos trabajadores necesitarás en la peluquería,
- cuál será la función de cada uno,
- qué tipo de contrato van a tener. Sobre los tipos de contrato, puedes revisar este link información sobre las opciones que hay en España https://www.emprendedores.es/gestion/a79227/tipos-contratos-de-trabajo-ventajas-inconvenientes/ y si estás en otro país, validar cuáles aplican.
¿Qué perfil deben tener tus colaboradores?
Para validar si las personas que se postularon para trabajar contigo son aptas o no sigue estas características que cualquier profesional debe tener:
- ser amable y educado,
- tener facilidad para hablar con los clientes,
- ser creativo,
- estar al día en tendencias, métodos y productos de peluquería,
- ser ordenado y cuidadoso,
- tener capacidad para pasar largos ratos de pie,
- respetar las conductas de higiene y bioseguridad,
- saber escuchar a los clientes, y
- saber aconsejar a los clientes según necesidades.
Si adicional durante la puesta en marcha de tu proyecto notas que ha llegado el momento de evaluar a tus empleados y no sabes cómo hacerlo, no te pierdas este artículo que aunque está enfocado en barberos, puede ser útil también para tu peluquería.
Imagen Corporativa:
Si los servicios son buenos pero la imagen es mala, tu peluquería no tendrá éxito. Por tanto, es muy importante crear una buena imagen corporativa. En este punto, tendrás que elegir el nombre de tu peluquería, el logotipo, el estilo de decoración del local y los uniformes de los colaboradores, entre otros aspectos. Todo ello tendrá que ir en armonía y transmitir sensación de coherencia, para conseguir llamar positivamente la atención de los futuros clientes.
Marketing:
Para garantizar el éxito de tu peluquería es básico diseñar previamente un buen plan de marketing. Publicitar la peluquería hará que los clientes potenciales de la zona sean conocedores de la apertura del local.
Una opción es realizar buzoneo de flyers que incluyan, por ejemplo, la oferta de algún servicio concreto de cara a la inauguración o enviar mails a tu base de datos de amigos y posibles clientes.
Además, puedes utilizar las redes sociales, ya que es una manera sencilla y económica de promocionarte. Para ello, tendrías que hacer una página web corporativa donde se incluyan todos los servicios, promociones y datos de contacto de la peluquería, y posteriormente, abrir una cuenta y crear contenidos en redes sociales como Twitter y Facebook.
Nuestra recomendación: el programa de gestión para centros de belleza de BEWE.io que no solo te permitirá gestionar y administrar mejor tu peluquería, sino que además te ofrece más herramientas que te ayudarán a comenzar con éxito. Por ejemplo, tu página web para los negocios y la posibilidad de enviar mails con ofertas a los clientes.
Si quieres una prueba gratis, ingresa aquí.
Estos son los pasos para montar una peluquería: necesidades básicas de empleados y marketing que no puedes dejar de lado, esperamos que hayan sido útiles. En los próximos artículos vamos a entrar en temas más específicos que sin duda te ayudarán en el día a día de tu peluquería. Por ejemplo: cómo funciona el TPV y para qué sirve. No te los pierdas.
