¿Sabes que el 70% de los clientes ya reservan sus citas a través de su smartphone y lo hacen con 36 horas de antelación?
Para dar un dato más, en España se han multiplicado por seis las compras a través de dispositivos móviles desde 2013 y un español gasta de media unos 400€ en compras online (estudio publicado por el portal Puro Marketing).
Unas cifras que nos hacen pensar a todos y que nos llevan a ofrecerte desde nuestro software funcionalidades para satisfacer la demanda del mercado. Tal es el caso de una App propia para centros de belleza sin inversión y con mantenimiento incluido.
¿Qué es una App?
Según el libro de Apps de la Mobile Marketing Association una aplicación es un software que funciona en dispositivos móviles y permite ajustarse a las necesidades de los consumidores y que se dio gracias a las plataformas operadas por compañías como Blackberry, iOS, Windows Phone, Android, entre otras.
Por medio de una App se desarrollan modelos de negocio y servicios que abarcan un segmento del mercado generando confort y practicidad.
¿Cómo funciona una aplicación móvil?
BEWE.io crea y diseña una App propia para centros de belleza con la imagen corporativa. Con inversión mínima y mantenimiento incluido con la que tus clientes pueden pedir citas a través de la aplicación ¡Fidelizar clientes nunca fue tan fácil! Desde la aplicación es posible que:
- actualices toda la información de tu empresa e imágenes en la App,
- especifiques la localización de la empresa en el mapa;
- los clientes tengan un botón de llamada directa a tu negocio;
- tus cliente reserven sus cita a través de la App;
- envíes notificaciones push con ofertas y novedades a tus clientes.
Ventajas de tener tu propia App
Hay muchas ventajas para tener una App propia para centros de belleza. Algunas de ellas son:
- tus clientes pueden pedir cita de manera online desde su smartphone o Tablet;
- puedes enviar ofertas y descuentos a través del teléfono móvil;
- el costo en publicidad es más bajo: el marketing móvil es barato en comparación con otros soportes;
- logras modernizar tu negocio;
- te diferencias de la competencia;
- generas imagen de marca -prestigio e imagen innovadora- y
- manejas tu agenda de manera digital y sencilla;
- mejoras el posicionamiento SEO.
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App como factor diferencial
Una aplicación móvil es una clave para diferenciarte de otros salones de belleza, no solo porque se convierte en una excelente herramienta de trabajo, sino a porque te permitirá mejorar la experiencia de tus clientes que terminan por convertirse en lo más importante.
Cuando tienes una App en tu negocio, tienes a la mano una herramienta de marketing que te permite conectarte con los usuarios, mejorar la comunicación y fidelizar mucho más fácil e incluso reduciendo costos. Ten presente que no debes hostigar los clientes enviando información sin importancia o de manera seguida que termine por saturar sus mentes.
¿Cómo identifico si necesito una aplicación en mi negocio de belleza?
1. Revisa tu tráfico
Valida si las personas que están interesadas en conocer o tomar tus servicios consultan la información por medio de sus teléfonos móviles, para ello revisa analíticas que te muestra la web, si no sabes cómo usarlas o comprender la información, puedes hacer una encuesta para tomar una decisión.
2. Otros centros de belleza ya usan una App
Si has notado que tu competencia ya tiene una App, es momento de lanzar la tuya también y no seguir un paso atrás de ellos, si por el contrario aún no la tienes, toma la delantera y empieza a ofrecer algo novedoso. Será un canal efectivo para obtener reservas en el que tus clientes reservan sin complicaciones y en poco tiempo.
3. Necesitas una estrategia de fidelización
Aunque para fidelizar a los clientes de tu salón existen diferentes estrategias y podrías incluso averiguar una lista por Internet, la aplicación es una excelente herramienta para conseguirlo. Gracias a la aplicación tienes un canal efectivo para dar a conocer tus promociones que beneficien ambas partes.
4. ¿Mucho contenido en la web?
Si has recargado otros canales digitales como la página web o las redes sociales con información que hasta puede ser confusa, tus clientes no saben cómo navegar por medio de ellas y lo que haces es empeorar la experiencia de tus usuarios, con la App los usuarios entran de manera sencilla, se comunican fácilmente y toman una cita sin perderse en tanta cosas.
Por qué tener una aplicación móvil para centros de belleza
La novedad siempre será la clave y garantía de éxito, por eso un factor diferencial y que te ayude a estar dentro de la lista de los mejores, será una aplicación móvil. Esta deberá ser útil y satisfacer las necesidades de tu negocio y tus clientes.
No importa si tu centro de belleza es pequeño, mediano o grande, la App te permite captar la atención de tus clientes y lograr su fidelización, un factor muy importante para estar por encima de tus competidores.
Una App es sin duda una buena inversión para tu negocio y una apuesta clara por el futuro de la empresa.
Para terminar, queremos invitarte a conocer el caso de Pitu&Blue y Sergio y Pedro Peluqueros quienes tienen en sus negocios un App que ha triado miles de ventajas. Estos casos de éxito no solo te servirán para inspirarte, también para animarte y decidirte ya mismo por la App de BEWE.io.
Al darte la oportunidad, notarás que nuestro software además de ofrecer la App para que puedas diferenciarte de tu competencia, te ofrece muchas más funcionalidades que te permiten gestionar tu centro de belleza mucho más fácil teniendo toda la información de tu negocio en un solo lugar.
Descarga una prueba gratis aquí de BEWE.io o regístrate para que nuestro equipo pueda ponerse en contacto contigo y explicarte toda la información sobre la App que ofrecemos.
