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La necesidad de transformación para muchos de los centros fitness llegó con la pandemia mundial. Quienes tenían miedo a la digitalización no encontraron opción diferente si el objetivo era permanecer y; por supuesto, seguir generando ingresos.
El contacto físico con los clientes se detuvo y la opción de esperar a que la vida regresara a la normalidad, no era una opción.
Quienes supieron adaptarse a la situación comprendieron que no solo es una cuestión de resistir sino; además, de aprender y salir fortalecido.
Mientras algunos de los dueños o administradores de gimnasios, box de crossfit e incluso algunos entrenadores personales perdieron tiempo al detenerse a pensar qué hacer, nuestros socios no.
Apropiándose de nuestro software de gestión y acoplándose a la velocidad con la que pasó todo, descubrieron que la virtualidad tiene muchas posibilidades; incluso, impensadas.
¿El caso real? BOX 4x4, un centro de entrenamiento ubicado en Bogotá, Colombia que por medio de las clases online y de un reto logró conseguir que el número de afiliados incrementará, las ganancias crecieran y la rentabilidad no se viera afectada durante la crisis sanitaria.
Transmitiendo clases en vivo de sus entrenamientos deportivos lograron que las personas entrenen desde casa con rutinas divertidas y diferentes que combinan crossfit, funcional, militar, body combat y musculación y en las que cada persona trabaja de acuerdo a sus capacidades con coherencia y recursividad.
El proceso involucró adaptación no solo tecnológica, también del espacio físico “Sabíamos que era importante cómo se iba a ver el estudio. Era trasladar el gimnasio a casa. Decidimos coger una parte del piso del gimnasio y llevarlo hasta allí, dejar una pared blanca con el logo del gimnasio y que los protagonistas fuéramos nosotros en clase. Queríamos que se viera un espacio donde realmente se entrena y que nos sintiéramos cómodos” Hamilton Rodríguez. Emprendedor y fundador de BOX 4X4
En la lista ya había un check, el proceso debía continuar...
“Nuestra tarea era hacer ejercicio y dar el acompañamiento a cada uno para que aprendiera, teníamos que generar un plus, teníamos que arrancar el mercado con unas palabras únicas, nosotros somos los retadores y te retamos a que estés con nosotros y que cambies” Con esta frase dieron inicio a su estrategia, que, hoy, los tiene en una buena posición respecto a la competencia.
Trabajar sus rutinas desde la distancia, con herramientas virtuales que; por ejemplo, un software de gestión les da, no solo los llevó a cruzar fronteras y encontrar clientes en otros lugares de la ciudad, sino a conseguir convenios empresariales.
“No nos quedamos solamente con los clientes que ya teníamos, sino que nos expandimos y empezamos a abrir al público de cualquier lado, conseguimos los medios de pago, fue una tarea de muchos cambios, de enseñarle a la gente. Logramos encontrar personas que nunca habíamos visto” Daniela Mena, emprendedora y fundadora de BOX 4X4.
Posiblemente los encuentros grupales y las aglomeraciones de personas en muchos estados se verá detenida, mientras tanto ¿qué hacer? Debes adaptarte y descubrir que Bewe solo es un aliado para cumplir objetivos como Daniela Mena lo confirma:
“Para nosotros trabajar desde lo virtual ha sido una ventaja porque nos ha abierto posibilidades que nunca tuvimos en nuestra mente. Internet te lleva a cualquier lugar del mundo y puedes hacerlo desde cualquier lado, para nosotros ha sido, ¡lo mejor! La cuarentena ha sido un excelente impulso para poder lograr llegar a más lugares y a más personas. Si han conseguido generar un buen público y un buen servicio pueden trasladarse a lo virtual y esto no va a generar ningún problema.
Trabajar desde lo virtual seguirá siendo para nosotros la primera opción e intentaremos llevar a todos a los que tenemos activos a lo virtual, queremos que se sigan entrenando desde casa y mantener el hábito de vida saludable”.
El miedo o el desconocimiento de herramientas especializadas para llevar la gestión de un gimnasio, box o cualquier otro centro deportivo no pueden ser obstáculos que desaceleren el crecimiento y mucho menos y reduzcan en gran medida el porcentaje de ingresos.
Este es el momento de conectar con clientes sin importar la distancia, de trascender las fronteras, expandirse y seguir recibiendo ingresos porque, ¡la virtualidad lo permite!
Parte del éxito que BOX 4X4 ha conseguido es también gracias a la gestión que llevan del negocio sobre todo en época de confinamiento y que ha ido de la mano de nuestro software para gimnasios.
“Usar Bewe le da un status al negocio y te da un plus para ayudar a llevar el establecimiento” Mena
“Bewe es un respaldo, lo empezamos a usar y nos volvimos más organizados, tenemos toda la información para poder respaldar el negocio, a tener una contabilidad más clara, a poder administrar mejor, ha generar una base de datos porque antes no la teníamos y ahora las personas están usando el agendamiento online que antes no” Hamilton Rodríquez.
El crecimiento de BOX 4X4 gracias a las clases online es sorprendente, el número de clientes ha aumentado y los ingresos, a pesar de la adversidad son hasta más altos.
“Cuando teníamos el gimnasio de manera presencial teníamos 50 clientes activos aproximadamente y dependía de si la persona había pagado uno o seis meses de corrido. Al día de hoy miramos nuestra cuenta y decimos, ¡lo hemos logrado!. Con este nueva propuesta sabemos que nos va a llegar dinero mes a mes, en este momento me siento mucho más estable económicamente y más segura” Daniela.
Con un poco más de 100 alumnos en las clases BOX 4X4 es hoy un caso de éxito de un centro de entrenamiento fuerte, que marca la diferencia y sigue generando dinero únicamente de manera online.
El trabajo inteligente se lleva de la mano de personas inteligentes como Daniela y Hamilton que hoy saben que reinventarse fue la mejor opción para diferenciarse y fortalecer su marca.
