Hacer E-mail Marketing en tu centro de belleza es la oportunidad perfecta que tienes para brindar a tus clientes contenido de calidad y de valor. Ten en cuenta que si vas a enviar este tipo de correos electrónicos debes tener el permiso por parte de tus usuarios. Evita tener problemas y malos entendidos.
Para qué sirve el E-mail Marketing
Uno de los puntos que tienes a favor si te decides por implementar y hacer campañas de E-mail Marketing es su inmediatez y eficacia, ya que vas a poder notar qué tan impactantes fueron para tu público y cómo ellos recibieron la información.
A pesar de que el correo electrónico no sea nuevo, fue uno de los primeros medios digitales en aparecer y en ayudar a todos los usuarios a comunicarse de manera diferente. Debes tener claro y en cuenta que el correo tiene una gran importancia en el momento en el que te tengas que relacionarte con tus clientes, ya que a través de esta podrás fidelizarlos y conocer cuáles son tus necesidades.
Cada correo que les envíes a tus clientes debe tener un por qué, para eso realizamos una lista de algunas ventajas que trae hacerlo:
- Mantienes y mejoras la comunicación con tus clientes.
- Puedes hacer llegar información importante.
- Generas engagement.
- Logras hacer una recordación de marca.
- Desarrollas estrategias efectivas.
- Estás dispuesto a generar contenido de calidad.
- Conoces diferentes maneras de generar reconocimiento.
- Das a conocer tu negocio.
- Posicionas tu marca como una de las mejores.
- Personalizas el correo según la necesidad.
Además también existen correos electrónicos que te serán de gran ayuda si uno de los objetivos tuyos es brindar información de valor y mantener una constante comunicación con tus clientes.
- E-mails ocasionales: estos correos son por un determinado tiempo, tal vez puede ser para una fecha especial en tu negocio o simplemente quieres felicitar a tus clientes por su cumpleaños.
- Campañas de correo electrónico: estos están más enfocados en las ventas, para este tipo de mails es importante que conozcas qué es lo que quieres lograr y cómo le venderás tus servicios a tus clientes.
- Newsletters: por lo general presentan boletines que contienen información y datos importantes de tu centro de belleza.
- E-mails automatizados: con estos correos puedes estar ahorrando tiempo y dinero. La ventaja de hacer este tipo de mail es que es innecesario que alguien esté oprimiendo el botón de enviar.
Actualmente existen diversas plataformas que te podrán ayudar con la automatización de tu negocio. Debes saber que tú tienes la oportunidad de crear tus propias plantillas de acuerdo al contenido que quieras dar a conocer. Para este caso también hay dos maneras de crear automatización y son:
- Correos transaccionales.
- Correos de Marketing automatización.
Ideas para hacer E-mail Marketing
1. Crea Newsletter
Comunícate y mejora la comunicación con tus clientes a través de boletines e informes que les podrás enviar a través de correos electrónicos. Estos se enviarán periódicamente y depende del perfil de tus clientes.
Este tipo de correos electrónicos son los adecuados para que puedas divulgar y comunicar datos que les interese a tus clientes. Ten en cuenta que estos espacios no son los adecuados para promocionar lo que haces.
- Comenta casos de éxito de tu centro de belleza.
- Anuncia las mejoras de tu negocio.
- Organiza concurso que les interesen a tus clientes.
- Inspira a tus clientes con tus consejos.
- Invita a un evento, ya sea cumpleaños o fechas especiales.
2. Correo electrónico con un Call to action
A diferencia de los demás estos correos electrónicos te ayudan a que tus clientes tomen una acción, tú eres el encargado de elegir qué es lo que tu cliente desea hacer una vez abra el E-mail. Ten en cuenta que el contenido de estos correos será de suma importancia pues de eso depende la actividad que se haga dentro del mismo.
Para este caso trata de que el diseño del correo electrónico sea llamativo y si gustas podrás hacer ilustraciones que te ayuden a que tus clientes se animen a tomar tus servicios. Recuerda que entre más llamativo sea el cuerpo del correo tienes mayor probabilidad de fidelizarlos y hacer que tomen lo que ofreces.
Tenemos algunas ideas que podrás usar como call to action en tus correos electrónicos:
- Quiero mi descuento.
- Quiero tomar mi cita.
- ¡Toma tu servicio!
- Este servicio es para ti.
- Reserva tu cita.
3. Correos transaccionales
Este tipo de correos solo se activan si tu cliente tiene una acción específica en tu página web o en algún formulario. Ten en cuenta que este tipo de mails se envían confirmando una cita, y demás.
Recopilamos algunos ejemplos que te ayudarán a entender un poco más de qué se tratan los correos transaccionales:
- Recordatorio de contraseñas.
- Factura de compras en tu centro de belleza.
- Creación de cuenta para reservar.
- Recordatorio de citas.
- Confirmación de reserva.
Antes de que te vayas, recreamos un cuadro que te ayudará a entender mucho mejor el uso de estos correos.
A pesar de que tu negocio de belleza sea pequeño o mediano, debes saber que hacer este tipo de cosas hará que tu centro empiece a tener un crecimiento exponencial. Para terminar, es importante que tengas claro que en tu propuesta de negocio y de Marketing tienen que estar el E-mail como estrategia de captación y fidelización de clientes.
Queremos que te incentives a tomar estos métodos de fidelización con tus clientes, ya que tienes todas las oportunidades para hacerlo y conocer otras maneras totalmente digitales de comunicarte con ellos. Queremos recomendarte un software de gestión y Marketing que tiene todas las capacidades para que puedas fidelizar a tus clientes. Solicita una demostración aquí y conoce cómo te puede ayudar.
