Agendar citas en tu clínica de fisioterapia debe ser algo sencillo para tus pacientes, por eso es fundamental implementar un software que además de permitir tomar citas online, se sincronice automáticamente con tu página web, Facebook y la aplicación móvil.
Aquellos negocios que dejan de lado la tecnología tienden a desaparecer pues además de llevar una gestión manual y operativa que quita mucho tiempo, es insuficiente para las necesidades de los usuarios. Piensa; por ejemplo en que uno de tus pacientes está en alguna terapia de rehabilitación y le es difícil acercarse hasta tu clínica solo para apartar un turno con alguno de los profesionales de tu centro, su necesidad entonces, es reservar una cita desde cualquier dispositivo con conexión a Internet a cualquier hora.
En qué te beneficia un Software de gestión en tu clínica de fisioterapia
Todos los consultorios o clínicas médicas requieren de agendamientos precisos y sencillos independientemente del volumen de pacientes diarios y software para control de usuarios, es vital. Cuando llevas el agendamiento online de citas en tu clínica de fisioterapia ofreces practicidad, además de que reduces costos y mejoras el margen de beneficio.
Si buscas destacarte y sobresalir dentro del mundo de la salud, una de
las claves está en la herramienta de gestión que implementes y la manera en como integra todas las labores
diarias que tienes.
Seguramente has notado que muchas de las reclamaciones que se presentan
en contra de las entidades de salud están relacionadas con la mala atención,
los informes equivocados y el largo tiempo de espera al teléfono para tomar una
cita o un examen. De ahí la importancia de cambiar el chip en plena era de la
tecnología y realizar los seguimientos y procesos con el software para consultorio de fisioterapia.
Un sistema de agendamiento de citas en tu clínica de fisioterapia ofrece:
- flexibilidad para los pacientes pues pueden agendar las citas a cualquier hora y día;
- reducción del tiempo de espera de los pacientes para agendar citas;
- mejor experiencia a los pacientes de tu clínica;
- credibilidad y profesionalismo antes los pacientes y otras clínicas;
- disminución de errores en el agendamiento al hacer el procedimiento manualmente;
- reducción de pagos a terceros por el manejo de las citas, como por ejemplo un call center;
- descenso de las tasas de personas que dejan de asistir a sus citas; y
- recordatorios de citas a los pacientes y colaboradores.
Características de las agenda médicas en línea
Así como son útiles para asignar citas y tener función de multiusuarios, la agenda online siempre se adapta al sistema de trabajo que tienes en tu clínica de fisioterapia lo que te permite configurar la duración de cada cita y el número de pacientes que puedes tener en un día.
1. Historia clínica
La historia clínica de tus pacientes se vincula con el área administrativa e inventarios. Cuando tienes una historia clínica registras antecedentes, consultas anteriores, recetas emitidas, estado de salud y cualquier otra información que sea importante para el seguimiento y control de los usuarios. Lo más importante es que tanto tú , como tus pacientes pueden estar seguros de que la información está protegida.
2. Información en tiempo real
Independientemente del canal por el que tus pacientes reserven sus citas, Facebook, App o página web, todo se agendará y sincronizará de manera inmediata. De esta manera los horarios reales están disponibles para todos los usuarios y cualquier cambio se actualiza en tiempo real.
3. Accesibilidad
Siempre y cuando tus pacientes cuenten con un dispositivo móvil con conexión a internet pueden acceder a la agenda de tu clínica de fisioterapia desde cualquier lugar. La visualización que van a tener de la agenda será sencilla y amigable para que no tenga dudas a la hora de reservar una cita en tu clínica.
4. Seguridad
Toda la información de los pacientes y la contabilidad están protegidas completamente y el software de gestión siempre es respaldado por un sistema de seguridad para evitar cualquier pérdida de datos.
Cuando sigues utilizando el procedimiento manual por medio de una recepcionista en tu clínica de fisioterapia corres el riesgo de que cometan algún error humano y el profesional esté saturado o con cruces de citas, esto solo genera una mala experiencia para los clientes quienes deben esperar mucho tiempo. Con un software para agendar citas médicas, puedes estar seguro de que este tipo de fallas se reducirán.
5. Área administrativa
Un software para agendar citas online, además te facilita un módulo de contabilidad que permite el control de inventarios y emisión de tickets de compra para tener claras las cuentas y poder dar los reportes que los llevan a tomar mejores decisiones para el crecimiento de la clínica de fisioterapia.
6. Sistema de recordatorio de citas
Las citas inasistidas generan pérdidas de recursos, tiempo y dinero para tu clínica de fisioterapia por eso mediante el software es posible enviar una e-mail, un MSM o una notificación push como recordatorio antes de la cita de cada paciente. Esto reduce considerablemente las inasistencias.
7. Reportes y estadísticas
El software brinda reportes de la carga de trabajo y asistencia de los pacientes que te sirven para implementar estrategias para atraer y fidelizar clientes y mejorar la rentabilidad de tu centro.
8. Inventarios
Para consultorios que realizan ventas de productos o medicamentos, la agenda lleva un control del inventario, con control de stock y un reporte de todos los movimientos de los productos, lo único que deberás hacer es añadir o restar del inventario. Esto es importante para conocer por ejemplo, en qué mercancía tienes dinero invertido o cuánto tienes de algún producto específico.
Ofrecer citas en tu clínica de fisioterapia online permite a cada paciente recibir un mejor servicio, así como ajustarse a las necesidades de los clientes actuales. Cuando tienes un software como el de BEWE.io con el módulo de agendas, brindas herramientas necesarias para los colaboradores y pacientes de tu centro.
Si quieres comprobar lo que estamos diciendo en este artículo, descarga gratis una prueba de BEWE aquí y déjanos tus comentarios para saber qué tan funcional te resultó.
Recuerda que lo más importante es ir de la mano de la tecnología y de la evolución del mercado para no pasar a tener un centro clínico obsoleto.
