¿Quieres establecer relaciones estables y duraderas con tus clientes? El marketing por correo electrónico será clave para lograrlo, ya que, si quieres lograr atraer clientes nuevos es importante que empieces fidelizando a los que ya tienes.
Continúa leyendo y entérate en este artículo qué campañas de fidelización puedes implementar en tu negocio a través de una estrategia de email marketing.
En este artículo nos vamos a enfocar en centros wellness, fitness, health y beauty.
El email marketing no se valora como se debería, pues muchos no creen en el impacto que puede tener en la estrategia de cualquier negocio.
Implementarlo en tu negocio va a traer más beneficios de los que crees, por ello antes de desplegarte las ideas de email debes leer los siguientes pro de hacer una estrategia de email marketind para tu negocio.
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Antes de iniciar es importante que tengas tres puntos claros.
1. Ten claro qué es lo que buscas con los correos que vas a enviar. Es importante que cada email tenga un propósito o una acción que debe ejercer tu audiencia. Por ejemplo: comprar un producto, adquirir un servicio, tomar una promo, leer un atículo y más.
2. El subject, este significa la línea de asunto y es lo que verá tu cliente antes de abrir el correo. Es por ello que no debes excederte en los caracteres y en el uso de emojis. Si quieres ideas para los que enviarás tú, puedes ver la bandeja de tu correo, de seguro encontrarás algunos interesantes.
3. Analiza los datos, como mencionabamos en este artículo esto será importante para entender si lograste el objetivo como lo indicamos en el punto número 1. Ten en cuenta que la herramienta que uses para ello te dará información valiosa. Por ejemplo: apertura, clics, respuestas, rebotes, spam y personas que cancelaron la suscripción con tu negocio.
¡Vamos! Este es solo el comienzo… Continúa leyendo 👀
Como parte de hacer campañas de fidelización este es importante para dejar un registro con tu cliente de que está registrado en la lista de correos de tu negocio.
Este correo se envía cuando llega un nuevo cliente a tu negocio. Aquí te dejamos un texto que puedes usar en el email, incluso la línea de asunto.
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Para esta estrategia e idea te sugerimos enviar recordatorios a tus clientes, puede ser para enviarle una alerta, ya sea,
Y más, son diferentes tipos de recordatorios que puedes enviar a través de correos electrónicos, solo debes activar los que más se acomoden a tu estrategia actual o a la que vayas a manejar.
Este puede ser el más común que veas, ya que todos hemos recibido en algún momento un correo por nuestro cumpleaños, ¿verdad?
Pero, ¿cómo vas a diferenciar la felicitación que enviés a tus clientes con los demás? Aquí te dejamos algunas que de seguro te ayudarán para complementar el correo.
Te dejamos estas 4 ideas que puedes ofrecer en tu correo. Si tienes otra en mente no dudes en implementarla, de seguro te saldrá excelente.
Este es importante para muchos emprendedores que buscan activar la comunicación con esos clientes que por alguna razón no han vuelto al negocio, así que, te recomendamos ser cuidadoso con el contenido del correo y el # de veces que lo envíes.
Ten en cuenta, debes pensar muy bien en el contenido que irá en el correo, ya sea, con promociones, bonos, suscripciones o que sean parte de un nuevo lanzamiento en tu negocio. Todo varia y depende del tipo de tu negocio.
Algunas recomendaciones:
Así como quieres recuperar esos clientes que no han vuelto a tu negocio, también debes pensar en esos clientes que confían en tus servicios y van con mayor recurrencia. En este punto hablaremos un poco de la estrategia de email marketing que puedes usar para este tipo de audiencia.
Ten en cuenta que este correo tendrá buenas aperturas, ya que tu cliente identificará que es de tu negocio y querrá ver qué es lo que le estás enviando
Algunos contenidos que te recomendamos para que envies
Y más ideas, piensa muy bien el contenido que envíes porque la finalidad es seguir fidelizando a ese cliente y que se anime a traer a un amigo o familiar.
Estos son también conocidos como boletines en español y son comunmente usados para enviar varios datos en un mismo correo. Esto lo puedes usar para enviar tendencias, artículos y novedades de tu centro.
Si quieres convertir más sin ser tan imbasivo con la pauta digital o correos electrónicos una newsletter te puede ser de gran ayuda porque los estás educando con información relevante de la industria y eso con el tiempo lo agradecerán.
Para crear una Newsletter ten en cuenta lo siguiente:
Y antes de terminar, hay varias ideas que puedes emplear para registrar suscriptores en la newsletter. Por ejemplo, en las redes sociales de tu negocio, en las intalaciones o en los otros correos que envías.
De seguro quieres saber qué piensan tus clientes de los servicios que ofreces, es por ello que estos correos te ayudarán a tener un comentario o review de lo que recibieron.
Recuerda que no todos serán buenos y esos malos que lleguen los deberás usar como oportunas de mejoras.
Estos correos siempre se envian una vez el cliente recibió el servicio.
Sabemos lo importante que es para ti implementar y hacer marketing por correo electrónico, es por ello que te recomendamos Bewe, un software que te ayudará a cptar, gestionar y fidelizar desde una sola plataforma.
Bewe no solo te da la posibilidad de enviar correos a tu audiencia, también te da la posibilidad de segmentar tu público desde el sistema a través de grupos y más que te ayudarán a enviar la comunicación más acertada.
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Enjoy your business!