¿Quieres atraer pacientes y dar a conocer tu consultorio? Entonces, ¡necesitas pensar en marketing para fisioterapeutas! Una estrategia que te permite conocer y llegar de la mejor manera a tu público objetivo, para luego convertirlos en clientes. Si quieres saber cómo ponerla en práctica sigue estos consejos:
¿Qué es el marketing?
El marketing es una disciplina que se encarga de estudiar la gestión comercial de las empresas, así como el comportamiento del mercado y de los consumidores. Su finalidad es equipar a las empresas con poderosas estrategias y acciones que ayuden a atraer y fidelizar clientes.
Hacer marketing implica observar y analizar las características de las personas que consideras como clientes potenciales para adquirir tus productos o servicios. Así mismo, es un trabajo continúo que implica plantear estrategias para que nuevos y antiguos pacientes vayan a tu negocio de manera recurrente.
La publicidad siempre ha sido de gran ayuda en el mundo comercial; de esto pueden dar fe los negocios que sacando provecho del marketing han llevado a niveles inimaginables su número de clientes y ventas.
¿Por qué es importante una estrategia de marketing para fisioterapeutas?
La rentabilidad es fundamental para una compañía, y para esto es necesario vender, pero para vender necesitas personas que compren, que se interesen en lo que ofreces y que estén dispuestos a pagar el precio que has definido para tus servicios.
Así que si quieres vender más y adquirir más pacientes para tu consultorio de fisioterapia, es importante analizar y tomar decisiones oportunas en todo lo que tiene que ver con la imagen de tu marca desde el punto de vista del marketing.
De nada sirve tener un producto o un servicio excelente si no encuentras tus posibles compradores, es decir, si no te vendes correctamente.
¿Cómo poner en práctica una estrategia de marketing en tu consultorio?
Actualmente existen muchas acciones de marketing para fisioterapeutas que ayudan a captar clientes, de hecho en cada página web que visites encontrarás más y más tips para ejecutarlas; sin embargo, nosotros te recomendamos aquellas acciones que son fáciles de poner en práctica, que pueden medirse y controlarse sin ser un profesional del mercadeo, y sobre todo, también te explicaremos algunas que puedes hacer incluso sin invertir mucho dinero.
Antes de iniciar, es importante que tengas presente que para dar una visibilidad a tu clínica de fisioterapia si bien puedes valerte de estrategias gratuitas, en algún punto invertir puede ser necesario para superar tu competencia. Pero esto último lo dejamos a tu consideración.
Marketing para fisioterapeutas: 5 consejos para atraer pacientes
En primer lugar es importante, importantísimo, conocer a tu público objetivo, es decir, a tu cliente ideal. Si conoces qué le gusta y qué no, qué medios de comunicación consultan, cuáles son sus motivaciones, entre otras cosas, podrás saber cómo venderle tus servicios.
Cuando conoces a tu cliente e identificas la mejor manera de llegarle y de hablarle, harán empatía de inmediato y de manera natural, sentirá confianza hacia tu marca. Una vez explicado esto comencemos:
1. Usa las redes sociales
¡Sí, redes sociales! Seguramente lo has escuchado mucho, pero seguramente también te has dado cuenta que muchos negocios a pesar de contar con redes sociales no logran captar clientes ni tener más ventas.
Cuando las redes sociales no tienen impacto en tu gestión comercial significa que no se están usando correctamente o que simplemente no hay ninguna estrategia de marketing detrás de su creación.
Para que las redes sociales sean un medio efectivo de captación de clientes es importante que:
- incluyas datos básicos como la dirección, el teléfono y el email de tu clínica,
- hagas pública tu formación profesional,
- presentes las personas que forman parte de tu equipo,
- compartas post de manera periódica para que siempre les recuerdes a tus seguidores que estás ahí,
- informes sobre noticias importantes del sector de la fisioterapia,
- lances ofertas y promociones en fechas especiales, y por supuesto, para que
- compartas testimonios y casos de éxito.
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2. Establece alianzas estratégicas
Asociarte con centros médicos, spa, empresas, colegios u otros negocios en los que sus clientes sean tu mismo público objetivo, es una estrategia vital para ganar más clientes.
Te explicamos...si un paciente que asiste a X centro médico y requiere servicios fisioterapéuticos es referido a tu negocio, significa una venta para ti; ahora, imagina cuántos pacientes potenciales visitan esos negocios con los que harías una alianza, ¡muchos!, es decir, habría una gran probabilidad de venta.
No le temas al tocar puertas o al hablar con otros profesionales, recuerda que estas alianzas pueden ser bilaterales y de seguro a ellos también les vendrá muy bien recibir personas referidas por ti o contar con algún tipo de comisión por cada referido.
3. Cuida a tus pacientes actuales
Muchos fisioterapeutas en su afán por crecer buscan insaciablemente tener más y más pacientes, dejando de lado la fidelización de los actuales. Fidelizar significa velar porque esos clientes estén tan satisfechos con el servicio prestado que se vuelvan pacientes recurrentes y además, su buena experiencia los lleve a recomendarte con otros.
Esto quiere decir que si bien buscar nuevos pacientes es fundamental para que tu consultorio sea más rentable, cuidar a tus pacientes actuales es igual de importante -o incluso más importante- pues resulta más fácil y económico fidelizar clientes que invertir en publicidad para adquirir nuevos.
4. Posiciónate en Google
No todos son las redes sociales, las personas siguen realizando millones de búsquedas diariamente en Google. “Clínica fisioterapéutica en mi ciudad” o “terapias de fisioterapia” son algunos de los términos por los cuales podrían buscarte, pero, ¿qué pasa si no estás en la web? simplemente tus clientes no te encontrarán.
Posicionarte en la web no es nada fácil y tienes dos vías para hacerlo: una, trabajar fuertemente por salir en las búsquedas orgánicas (sin pagar); y dos, asesorarte con un experto en Google Ads que posicione tu consultorio para que cuando alguien busque “servicios de fisioterapia” o algo similar, tu salgas en las primeras posiciones.
5. Pon en práctica el marketing tradicional
Las tarjetas de presentación, los volantes, la publicidad en periódicos u otros canales tradicionales también son importantes para darte a conocer.
Sobre todo te recomiendo asistir a eventos donde puedas hablar con posibles clientes y entregar un folleto con tus servicios; visitar negocios aledaños para ofrecer tus servicios; buscar a influencer para que tomen un servicio gratuito y posteriormente te recomiendo; o incluso, contar con un programa de referidos para que tus pacientes satisfechos ganen algo (un descuento o una terapia gratis) por referir a sus amigos.
¡Cuéntanos cómo te va poniendo en práctica estos consejos de marketing para fisioterapeutas!
