Para los profesionales de la belleza, la digitalización de sus procesos y negocios pueden ser un mundo completamente desconocido, incluso quienes han llevado la gestión de su peluquería, barbería o cualquier centro de belleza de manera tradicional con libreta y papel en mano pueden sentirse aterrados.
¿Pensar en transformar los procesos y reinventarse? Por supuesto que sí, si se trata de ser competitivo y permanecer vigente.
Hemos tenido la oportunidad de hablar con Catalina Malizia, CEO de @cursosbeautyads y consultora de una agencia de marketing con más de 10 años de experiencia para nuestro artículo de hoy y un podcast sobre ¿Cómo atraer a los clientes que no vienen a ti?
Junto a ella hemos preparado un artículo que te enseñará mucho. ¿Amante de la industria de la belleza? No te lo pierdas.
¿Por qué un propietario de un negocio de belleza debe empezar a formarse en el mundo digital?
Son varias las razones por las que un profesional debe formarse en el mundo digital.
Principalmente porque si no trabaja su estrategia y posicionamiento online se está perdiendo la oportunidad de facturar más.
La competencia es cada vez más alta y las personas día a día pasan horas en internet. Tiene la posibilidad, al alcance de su mano, de potenciar un canal que capte clientes.
Puede que sea usar las redes sociales a modo usuario, pero se debe entender que se necesita una estrategia de contenidos, una planificación, y una medición de lo que se está haciendo.
Y por último, quizás se lo esté gestionando otra persona o agencia, conocer sobre el marketing online será clave para que no le vendan la moto, para saber qué tiene que resultados exigir a esas personas.
Qué marca la diferencia entre los profesionales que se han educado y digitalizado y los que no
La gran diferencia entre personas que se han formado y las que no son los resultados. Y no solo me refiero a resultados económicos (de facturación) que también, me refiero a resultados en tiempo.
Cuando uno no sabe hacer algo puede tardar horas y horas, dolores de cabeza, frustraciones.
Cuando te formas y sabes el paso a paso, te enfocas y por ende sacas lo mejor de ti. Ni hablar de los resultados ya que sabes qué tienes que hacer y cómo.
Cuáles son los beneficios de educarse digitalmente para gestionar un centro de belleza
Para mi es fundamental que un profesional conozca sobre marketing on y offline, de hecho debería estar incluido en su formación ya que se puede ser excelentes profesionales pero si no se capta clientes no sirve de nada.
Tienen a su alcance la posibilidad de captar al cliente ideal para ellos. Pueden perfilar a quien se quieren dirigir, sus intereses, su comportamiento e impactarlos. Para poder hacerlo necesitan aprender.
Hacerlo a través de un curso online les permite acomodar sus horarios, y en nuestro caso, como los cursos están continuamente actualizados, tienen la seguridad que no quedarán obsoletos. Esto es clave, ya que las redes sociales cambian continuamente.
Consejos para una formación digital efectiva
Además de los consejos que mencioné antes puedo decir que lo importante es primero priorizarlo, entender que es clave para facturar más.
Si lo ponemos en segundo lugar pero luego nos quejamos que no tenemos clientes, necesitamos entender que el medio online es una fuente de captación de nuevos clientes.
Lo siguiente como consejo es tomarse el tiempo, no sirve de nada comprar un curso y no planificarte para hacerlo, quitar al menos una hora de la agenda en la semana para avanzar.
Y otra hora para poner en práctica y establecer lo aprendido. Son dos horas que pueden hacer que su facturación aumente. Y quitarse toda creencia limitante de “no voy a poder” “no soy capaz” esos pensamientos lo único que hacen es generar bloqueos que impiden avanzar.
Herramientas indispensables para los profesionales de la belleza que quieren digitalizar sus negocios
Web. Es esencial pensar en tener una página web y comenzar a captar base de datos de posibles clientes. Hay que pensar que si sólo estamos dependiendo de las redes sociales, vivimos de alquiler.
Pero si tenemos nuestra web y somos nosotros los que captamos, estamos siendo dueños. Por supuesto las redes sociales son esenciales (Definir cuáles, no todas son oportunas).
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Los videos, estos son esenciales. El profesional debe empezar aparecer ya que de esa manera empatiza, conecta y genera confianza. Para ello hay varias apps muy útiles como quik, Inshot.
Con estos tres elementos más destinar un importe a publicidad, para empezar, se pueden ver grandes resultados.
Obviamente y para poder cerrar nuestro artículo es indispensable decirte que para conseguir mejores resultados, optimizar tu tiempo y dar los pasos correctos, es fundamental que te apoyes de un software de gestión para tu centro de belleza. Clic aquí para probar bewe.io
