Los indicadores de rentabilidad son vitales para evaluar los resultados de tu negocio independientemente del enfoque wellness que tenga, determinar cuáles debes tener presentes te ayudará a tener un negocio más controlado. Este blog post es perfecto para que identifiques qué sucede cuando todavía te hace falta establecer métricas y una guía de 6 indicadores que necesitarás evaluar. Recuerda que para poder llevar esta gestión es indispensable un sistema de gestión.
Cuando tienes un negocio, conocer los indicadores de rentabilidad es importante para identificar qué están haciendo bien y en qué deben mejorar, de ahí la necesidad de implementar un software de gestión que por medio de los informes te permita analizar este tipo de métricas.
Muchos dueños de negocios enfocados en el
sector wellness como estudios de pilates, centros de yoga o gimnasios, se
preguntan si están siendo rentables sus negocios y en qué deberían basarse para
plantear objetivos o estrategias que los lleven al pleno crecimiento. Para
lograr responderse estos interrogantes es fundamental revisar los informes.
Cuando te es imposible medir los resultados, tu negocio puede por terminar en quiebra, aterrador ¿verdad?. Además de depender de un auditor externo que incrementa los gastos, desconocer los indicadores de rentabilidad te lleva a ejecutar todo el plan a ciegas sin poder medir si el negocio va en crecimiento o en pérdidas. Así que si todo va mal, te quedas sin la posibilidad de saberlo.
Cuando has dejado de tener claros los
indicadores de rentabilidad y peor aún te hace falta un sistema de gestión que
te ayude a entender tu negocio, desconoces en qué momento debes reforzar la
captación de clientes o plantear estrategias para aumentar la venta de
servicios o productos en caso de que los vendas.
Trabajar sobre lo que crees está muy mal, si la información es irreal, desactualizada o peor, ha dejado de ser contrastada en los periodos de tu negocio, jamás vas a poder conocer el ritmo de crecimiento.
Las ventas son uno de los
indicadores más importantes de tu negocio, este te permite identificar cómo ha
venido funcionando la estrategia que planteaste en cuanto a:
Cuándo evalúas este indicador conoces si estás igualando o superando las ventas mes a mes y si van en concordancia con lo que te has planteado para el negocio. Si evidencias que los objetivos se están incumpliendo puedes utilizar estrategias de marketing que te ayuden.
Identificar los clientes recurrentes, los nuevos o los inactivos permite validar si el plan de captación y retención de clientes que diseñaste y has venido ejecutando tiene resultados positivos. De esta manera puedes segmentar los perfiles de tus clientes e implementar estrategias de acuerdo a su perfil. Si aún desconoces cómo hacerlo, te invitamos a leer este artículo que te permite definir el cliente ideal para cada campaña.
Gracias a los informes del sistema de gestión puedes validar la facturación del negocio por periodos de tiempo, identifica cuánto has facturado por día, mes, semestre, año, etc y compara los resultados. Cuando haces esto evidencias si vas por buen camino y tu centro ha venido creciendo.
Evaluar los clientes que son nuevos y, sí siguen en el transcurso, te ayuda a visualizar el proceso de ventas del negocio desde que captas un usuario hasta que logras convencerlo porque tome sus servicios contigo, en lugar e irse a la competencia. Este proceso te permite saber cuántas posibilidades has perdido o estás perdiendo, y qué alternativa tomar para evitar que los usuarios se pierdan en el camino.
Todo esto es importante para que sepas que debes cuidar cada
paso del proceso, acompañes a los usuarios y les ofrezcas una solución a sus
necesidades.
Una idea que podrías implementar, es alguna promoción en el
precio o cierto número de clases gratuitas para aquellos que acaban de
incorporarse a tu negocio.
Este indicador te muestra cuánto suele gastar en promedio un cliente en tu negocio, esto es vital para saber si estás vendiendo lo suficiente o si por el contrario necesitas hacer algo más para cumplir tus objetivos. Si los resultados arrojan que debes pensar en hacer algo y necesitas ideas, nuestro artículo de cómo aumentar tu ticket promedio es perfecto para encontrar la respuesta, allí encontrarás varias ideas muy útiles para tu negocio wellness.
El análisis de un producto en caso de que los vendas es también fundamental para determinar qué productos estás vendiendo más y con cuáles debes implementar alguna estrategia para que no se queden en tus stand, dentro de los informes tienes la posibilidad de conocer la situación real de cada categoría y plantear ideas para que los productos como tal sean una buena fuente de ingresos para tu centro.
Los 6 indicadores de los cuáles hemos hablado te ayudan a entender cómo está funcionando tu negocio y si va creciendo de la manera en que lo esperas y necesitas para no terminar por fracasar. Además puedes validar en qué has hecho bien la gestión y los resultados están siendo óptimos.
Si quieres evaluar estos 6 indicadores y muchos más pero aún desconoces un programa de gestión, te invitamos a probar BEWE.io un software que además de proporcionarte alrededor de 15 informes, te ayuda con la gestión diaria del negocio como: caja, agenda, fichas de clientes y hasta una App que solo deben descargar los usuarios en sus celulares para contactarse y solicitar citas en tu centro.
Descarga una prueba aquí y por supuesto, recuerda dejar tus comentarios al final del blog.
Gracias por leernos.