Los sistemas de registros médicos o, en general, las plataformas de historiales clínicos te permiten tener un seguimiento de toda la información que encuentras en cada consulta de tus pacientes y que históricamente se ha elevado en papel, dentro de este tipo de información están los diagnósticos, medicamentos, fechas específicas de tratamientos, alergias, resultados de laboratorios o procedimientos anteriores, entre otra información. En este artículo te contamos todo lo que debes tener en cuenta a la hora de empezar a utilizar tus historiales clínicos de modo que el seguimiento que hagas de los pacientes en tu clínica de nutrición sea tan profesional como tú.
Un
software con historiales clínicos es mucho más que el remplazo del papel.
La
experiencia que han tenido los centros de nutrición con el historial médico de
Bewe nos permite garantizarte que los historiales médicos son solo una parte
del entramado comunicativo entre el paciente y tu centro, pues los diferentes
profesionales que están al servicio de las personas que visitan tu centro saben
qué hacer en todo momento, lo que te permite brindar una experiencia confiable
para la salud de tu paciente.
Los historiales médicos, como registro de pacientes empezaron en 1960 y la disciplina encargada de introducir los historiales médicos como una herramienta escencial en los procesos clínicos fue la psicología. Con la llegada de Internet, el cambio ha sido drásticamente visible y, además de estar a la vanguardia y tener el control de los procesos médicos de tus pacientes, es una exogencia de tus mismos pacientes, es decir que no tener este tipo de registros podría ser una causal de disminuir el número de pacientes que puedas tener.
La
razón por la que los pacientes necesitan tener su historial médico registrado
detalladamente, incluyendo fechas y tratamientos es simple: en caso de
necesitar tratamientos complementarios en otra área de salud, diferente a la
nutrición, será tanto el paciente como el médico tratante de las otras
enfermedades.
Los registros médicos en los centros de nutrición y su implicación mundial
En Estados Unidos se creó la Ley de Recuperación y Reinversión como parte del proceso de mejoras en el sistema de salud y se obligó a todos los centros de nutrición a incorporar a más tardar el 31 de diciembre un sistema de registros médicos en los centros
20 Beneficios de los registros o historiales médicos
De acuerdo con Health It, tener un
historial médico de los pacientes en los centros de nutrición crea un sistema
de salud más competitivo y en consecuencia obliga a los centros a prestar un
mejor servicio, esta competitividad entre centros produce una escalada de
calidad en la atención que repercute en un sistema de salud óptimo para toda la
población, sin importar si los servicios son particulares o estructurales.
Algunos beneficios adicionales para de la implementación de este tipo de
sistemas son:
- Mejorar la calidad del servicio.
- Aumentar la seguridad de los tratamientos.
- Mejorar la eficiencia en atención y en los procedimientos.
- Reducir las disparidades de salud en tratamientos múltiples.
- Hacer partícipe a todo le núcleo familiar de la terapia o el procedimiento que se lleva a cabo con uno o varios de sus miembros.
- Mejorar la coordinación entre profesionales que están al servicio de los centros de nutrición.
- Generar seguridad y confianza en los pacientes.
- Garantizar privacidad y seguridad de la información de salud del paciente.
- Mejoras en el flujo de trabajo clínico.
- Confianza en la interacción médico-paciente.
- Evaluación y atención más rápidas por parte de profesionales médicos.
- Los datos nunca se pierden, por lo que pueden ser consultados a lo largo del tiempo.
- El margen de error disminuye y en consecuencia disminuyen los riesgos médicos.
- Hacer un seguimiento de los pacientes que necesitan tratamientos preventivos.
- Toma de decisiones inteligentes en el momento de la consulta.
- Detectar el avance y lo que le ha hecho bien a tu paciente, de acuerdo a las recomendaciones consignadas.
- Ahorro de espacio gracias a que todo es digital, nada en físico, además del tiempo que inviertes en buscar entre todas tus existencias la historia clínica de cada paciente.
- Aumentar el número de pacientes atendidos por día gracias a la reducción de tareas operativas de búsqueda y lectura de historiales médicos.
- Proporcionar recordatorios de determinados procesos.
- Mejora el orden y codificación de tus registros.
Las otras funcionalidades
que deberías tener en tu centro de nutrición:
A
pesar de que gran parte de las ventajas que ofrece Bewe para los centros
médicos está en el registro de datos clínicos en el historial, es importante
que tengas presentes otros elementos que te ayudarán a digitalizar tu clínica
de la forma más útil posible. A continuación te contamos cuáles son las
principales ventajas de un software de administración y marketing para tu
centro de nutrición.
1. Cobros y caja
Este
sistema te permite tener al día los pagos de todos tus pacientes, ya que te
permite ver quién te ha pagado por adelantado y quién te debe aún alguna parte
de sus consultas; esta funcionalidad también te permite liquidar los sueldos de
los profesionales que trabajan en tu centro, de modo que mensual,
quincenalmente, o como acuerdes los salarios, te resulte fácilmente liquidable
sin necesidad de tener conocimientos contables o financieros para el pago de tu
nómina.
Otra
de las facultades de esta funcionalidad es la versatilidad que manifiestas al
facilitarles la vida a tus pacientes, pues puedes configurar tu Bewe para que
te paguen en efectivo, tarjetas crédito y débito o cheques.
2. Reservas online
Las
reservas online te permiten controlar tu tiempo y saber en qué momento estarás
libre u ocupado, así que asegúrate de que tus pacientes puedan reservar su cita
sin tener que llamar a tu centro o ir hasta el lobby de tu consultorio.
Otra
de las ventajas de las reservas es que tienes listas de espera, es decir que en
el momento en el que uno de tus pacientes quiere reservar, pero tu agenda está
llena, queda en una lista para ser atendido tan pronto vayas liberando tus
tiempos con los pacientes que antes te consultaron.
Esta
agenda puedes manejarla tú, tus colaboradores y también puedes recibir reservas
de tus pacientes, es decir que si alguno de ellos no está familiarizado con la
tecnología y se comunica contigo para agendar una cita, tú podrás ponerlo manualmente
en tu agenda.
3. Vas a tener tu propia APP
Una
App móvil te permite tener una comunicación más sicnrónica con tus pacientes,
pues podrás enviarles notificaciones a su celular. Solo tendrás que pedirles
que descarguen la APP de tu consultorio de nutrición. Gracias a que tus
pacientes la instalan, podrás enviarles recordatorios de sus citas y mensajes
motivantes para que tu agenda siempre esté llena y no haya excusa para que
cumplan sus citas contigo.
Los informes avanzados te permiten saber cómo va tu centro de nutrición y te permiten tomar decisiones sobre cómo redirigir tus esfuerzos para crecer cada día más. Te invitamos a que pruebes Bewe totalmente gratis para que te asegures de que tu centro de nutrición necesita digitalizarse para tener un nivel competitivo en el mercado y para prestar servicios que fidelicen a tus pacientes. Solo da el primer paso. Regístrate aquí.
