Para empezar debes saber que la historia clínica de tu centro es una herramienta elemental que por nada debe faltar, primero porque registras lo que haces con tus clientes y segundo, porque obtienes una base de datos que más adelante te será de gran ayuda.
Una historia clínica recopila toda la información que necesitas de tus clientes para llevar a cabo el servicio, además de eso es una manera de acercarte y conocerlos un poco más.
La historia clínica electrónica te facilita la administración de los datos de tus clientes para que estén bajo control y seguros. Ten en cuenta que adquirir esta herramienta te va a ayudar a manejar la información para que tengas un registro de los masajes que les debes realizar.
De qué se trata la historia clínica electrónica
La historia clínica es un conjunto de información que lleva el registro o alguna novedad que presente tu cliente, lo ideal es que recojas la mayor cantidad de datos para que en el momento del servicio se vuelva una labor más práctica de hacer, es decir, que se cumpla con la necesidad de cada paciente sin necesidad de estar preguntándole cómo se siente y qué requiere.
Sabemos que cuentas con más colaboradores que necesitan conocer la historia clínica del cliente en cualquier momento y con urgencia, lo ideal para esos casos es que se dirijan a su ordenador, tablet o móvil y verificar la información sin necesidad de ir a una bodega llena de archivos viejos o dañados para comprobar los datos.
La historia clínica electrónica te ayuda a minimizar los tiempos en tu centro de masajes terapéuticos para que la experiencia de tu cliente mejore. Recuerda que si te decides por implementar esta herramienta tienes todas las posibilidades de mejorar la productividad y de almacenar más información sin tener que llenar memorias USB o las de los ordenadores de tus empleados.
Por qué debes tener en tu centro de masajes terapéuticos la ficha de tus clientes
Entre más recopiles la información de tus clientes es mucho mejor para ti y la sesión que se les vas a brindar. Si quieres que todo salga como debe tienes que tener claro que optar por tener la información en una herramienta electrónica es la mejor opción que tienes para avanzar en tu trabajo y hacerlo de calidad.
La historia clínica electrónica te ayuda a tener un registro unificado y personal de cada paciente para ingresar y archivar todo el soporte de la sesión. Es una plataforma que puedes ingresar en cualquier momento y por ende dar accesos a tus colaboradores para que ingresen.
Lo más importante es que la información de tus clientes debe estar segura y sobre todo con una política de privacidad que garantice la confidencialidad y seguridad de lo que esté almacenado. Recuerda que muy pocas plataformas te garantizan eso.
Beneficios de tener una historia clínica electrónica en tu centro
Es momento de que olvides y dejes a un lado los papeles y te pases al mundo digital para que tus colaboradores eviten andar con portafolios debajo de su brazo y almacenando información de sus clientes en un rincón de su consultorio, además de que es molesto, resulta siendo un gasto más en el papel y la impresión.
El objetivo de implementar una historia clínica electrónica es minimizar las tareas operativas y determinar esa herramienta como la plataforma en la que se va a almacenar toda la información importante del cliente.
1. Todo está en la nube
Muchos negocios optan por usar el papel como prevención para dejar de perder la información de sus clientes, pero es insuficiente porque en cualquier momento la puedes extraviar o confundir con los datos de otros clientes.
Tener la información en la nube es la forma perfecta para dejar a un lado los medios tradicionales y estar al tanto de las sesiones que se llevan a cabo porque a través de tu móvil, tablet u ordenador tienes el acceso y puedes conocer qué tal va el servicio.
2. Los datos de tus clientes están seguros
Tus clientes se sentirán seguros en el momento en el que les expliques que la información que brindan está totalmente segura y que por ningún motivo se usará de mala manera sino que por el contrario la historia clínica electrónica maneja políticas de seguridad que primero, te aseguran total transparencia y segundo, evita que personas ingresen a la plataforma sin permiso establecido.
3. La gestión con tus clientes mejora
Sabemos que para ti es importante brindarle una buena atención a tus clientes para que se fidelizen a tus servicios y vuelvan, además de eso almacenar sus datos en la historia clínica electrónica hará que el servicio se vuelva más rápido con el objetivo de que tus colaboradores se organicen antes de tiempo y conozcan cuál es el masaje terapéutico que se le debe brindar.
4. La productividad aumenta
Que tus colaboradores tengan la información de sus clientes en su ordenador hará que el servicio se haga más rápido sin necesidad de perder tiempo buscando papeles en la bodega u ordenando la historia clínica del cliente para poder llevar a cabo la sesión. Haz que la productividad aumente con un sistema que te resultará fácil de usar y eficaz.
5. El flujo de datos aumenta
Puede que, en muchos casos tus colaboradores pierdan el control de la información de los clientes al punto de refundirla, evita que te pase eso e implementa un sistema que te ayude con la historia clínica que te de el control total de los datos y te ayude a manejarlos.
Es momento de que implementes una herramienta capaz de ayudarte a manejar los datos de tu centro de masajes terapéuticos y conozcas todos los beneficios que te trae.
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