La entrevista psicológica es un espacio en donde los pacientes descargan muchas de sus preocupaciones o afecciones, en distintos momentos los pacientes buscan ayuda de un profesional obligados por algún familiar o entidad y tanto en esta situación como la mencionada en primer lugar los psicólogos deben tener la astucia necesaria para identificar por qué motivo y con qué animo se acerca el paciente, el no tener presente estas situaciones pude hacer que los psicólogos cometan distintos tipos de errores que te mencionaremos a continuación.
Si eres un psicólogo nuevo en el tema debes saber lo que es una entrevista psicológica, la entrevista psicológica es la herramienta que se utiliza para evaluar a los pacientes. Por esta razón el primer encuentro con tu paciente es de vital importancia debido a que en el primer encuentro se puede sacar gran información que con seguridad en el próximo encuentro no vas a tener, existen diferentes formas de abordar el primer encuentro, pero no te preocupes muchos psicólogos tienen su propia estrategia para abordar la primera consulta psicológica, así que solo relájate y disfruta lo que haces.
El primer encuentro con el paciente es estratégico como bien lo hemos dicho por eso es importante centrar la
entrevista en el problema que dice tener el paciente, trata de enfocarte lo más que puedas en su problema y evita hacer preguntas que no están contextualizadas en el objetivo o problema, ten presente que tu paciente inicialmente va por un problema en específico, si existen otro puedes irlos tratando en el camino.
Gracias a que la entrevista psicológica cuenta con mucha información y son muchos los procesos emocionales que salen a flote en una entrevista psicológica es que existen muchos errores que pueden cometer los profesionales en la primera consulta.
Los errores en la terapia psicológica son uno de los factores principales que generan la deserción de los pacientes y por esta razón queremos contarte cuáles son los más comunes para que los tengas presentes, los analices y si los cometes dejes de hacerlo para que tu proceso con los pacientes sea más ameno.
La buena relación entre un paciente y su psicólogo es un aspecto muy importante que solo se puede conseguir con un primer encuentro ameno, por eso antes de iniciar tu consulta debes estudiar un poco tu paciente en aspectos como la edad, su situación familiar, su nivel académico y si puedes los gustos que tiene. A pesar de que seamos psicólogos existen muchas personas que pueden llegar a disgustarnos, pero debemos aceptar de forma profesional todos estos aspectos que nos pueden llegar a molestar para convertirlos en una herramienta de gran utilidad para conseguir la empatía con nuestros pacientes.
Los pacientes al igual que nosotros los psicólogos también son personas que cuentan con un sinfín de creencias que han ido acogiendo gracias a su entorno diario, por esta razón si tus pacientes tienen creencias que tu no compartas no intentes juzgarlo o hacerlo que piense de forma diferente si esto no se encuentra en el objetivo de la terapia, hacerlo puede desviarte de lo que quieres conseguir y posiblemente tu paciente se sentirá incómodo.
Con seguridad muchas personas tienen la
creencia que los psicólogos saben escuchar muy bien, pero en algunas ocasiones
no es del todo cierto esto se debe a que ellos cometen los siguientes errores.
Los psicólogos que no saben escuchar lo que le pasa a sus pacientes con seguridad les será muy difícil entender cuál es la principal dolencia que tienen por esto es importante que:
El psicólogo que prestan atención triunfa con sus pacientes porque son capaces de entender y preguntar lo necesario en el momento preciso haciendo más fácil la terapia tanto para sus pacientes como para él, no dejes de lado su comunicación no verbal y actitudinal en muchas personas dicen mucho.
Los buenos procesos de procesamiento de la información te pueden servir para que puedas separar la información de gran importancia como la que no es, esto es una muy buena técnica para que clasifiques la información y hagas un análisis más detallado del problema que presenta tu paciente.
Escuchar todo lo que el paciente dice sin
que hagas cambios en la información o encuadres a tu paciente en lo que tu
quieres escuchar o crees oír es un error frecuente por eso solo deja que tu
paciente hable libremente sin darle pistas que lo puedan llevar a dar
información que no es lo que en verdad siente y quiere decir.
Así mismo como tus pacientes te hablan utilizando diferentes tipos de comunicación verbal y no verbal, tu también debes responderles de la manera más apropiada como ellos quieren que tu les respondas intenta ponerte en los zapatos de tu paciente, utiliza gestos que le hagan sentir que lo comprendes y lo más importante responde lo que ellos quieren escuchar, no es difícil solo debes procesar muy bien la información que te están dando con eso sabrás de qué manera responder.
Escuchar y procesar la información que transmiten tus pacientes es una tarea bastante ardua que vas perfeccionando con el tiempo y la experiencia por eso es muy importante que utilices habilidades de escucha más complejas como las que te mencionamos a continuación.
Es el momento exacto cuando escuchas un mensaje implícito o vago, es aquí cuando debes tener la astucia y preguntarle a tu paciente lo que quiere decir con esto, ten presente que toda la información más clara que tengas es de gran ayuda a la hora de hacer la evaluación.
La sintetización es de gran ayuda para ir dándole orden a la entrevista, con esta resumes todo lo que se ha estado hablando, puedes sintetizar al momento de terminar una idea con el fin de analizar si has olvidado almacenar algo de información valiosa o simplemente para constatar que lo que te ha dicho tu paciente es lo que tu estas entendiendo utilizando para ello paráfrasis o reflejo, el reflejo no es más que expresar los sentimientos explícitos o implícitos que ha demostrado tu paciente.
Hablar de ti o tener autorrevelaciones durante la entrevista psicológica es una técnica que se ha venido utilizando con mucha fuerza, a pesar de que en muchas ocasiones nos enseñaron que puede ser contraproducente, el hablar de ti durante la entrevista puede ser perjudicial para las sesiones si te pasas contando todas tus anécdotas, lo recomendable es dar pocas señales con el fin de que el paciente se sienta más confiado, a gusto y empiece a dar sus autorrevelaciones de una manera más relajada, también hace que la entrevista sea más efectiva.
Algunos de los consejos que te podemos dar para que realices autorrevelaciones en tus sesiones psicológicas son que hables sobre las experiencias profesionales similares a las que tienes con el paciente actual, eso sí sin dar ningún nombre o poner a alguno de tus pacientes al descubierto, puedes hablar sobre tu estado civil, tu edad, o cuantos hijos tienes y como son de manera breve, puedes decir sobre como has a bordado situaciones similares o como otros pacientes han abordado sus problemas, los sentimientos positivos que te surgen hacia tu paciente, los sentimientos negativos pero usándolos con poca frecuencia, revelando tus creencias sexuales o religiosas sin ahondar mucho en el tema, ten presente que este ultimo tema es muy controvertido y puede hacer que la terapia se desvié en caso de que tengas una opinión diferente a la de tu paciente trata de llegar a una conclusión neutral así evitaras roces o mal entendidos.
Decirle a tu paciente lo que debe hacer se ha convertido en uno de los errores más comunes de los psicólogos en las entrevistas psicológicas, ten presente que durante el proceso psicológico el paciente es quien debe buscar su propia estrategia para salir de su situación problemática, lo único que tu tienes que hacer es darle pistas utilizando diferentes recursos y direccionarlo consensuadamente para que el proceso sea más fácil.
A pesar de que no estés de acuerdo con muchas de las declaraciones de tu paciente es importante que seas sincero con tus sentimientos, ten presente que somos seres humanos y entendemos cuando alguien no esta siendo sincero con nosotros, el ser sincero pase lo que pase puede darte más confianza con tus pacientes, no finjas algún sentimiento esto hará que tu paciente se sienta muy incomodo y cambie el sentido y la forma de lo que quiere decir.
Ten presente que la alianza que crees con tu paciente debe estar alimentándose durante toda la terapia, en muchas ocasiones los psicólogos olvidamos las alianzas por enfocarnos en las técnicas terapéuticas que vamos a utilizar lo que sin duda puede hacer que la terapia se torne aburrida y rígida, con esto tu paciente va a perder la motivación de trabajar y de llevar adecuadamente su proceso psicológico.
Existen momentos difíciles para los pacientes, momentos que hacen que ellos se llenen de miles de sentimientos tanto positivos como negativos, por esta razón cuando tocas esos momentos tan
delicados debes saber hasta donde puedes indagar y cómo cerrar la sesión y que el paciente sienta que se toco el tema pero debe dejarlos en la terapia y continuar su vida como antes de entrar a la sesión, no hacer un buen cierre de sesión puede hacer que tu paciente retroceda en el proceso psicológico que
lleves.
El uso de lenguaje técnico durante las entrevistas psicológicas puede hacer que los pacientes no entiendan lo que les sucede e investiguen haciendo que se autoevalúen y creen un problema aún mayor del que posiblemente existe, por esta razón y como siempre nos lo han aconsejado lo importante es que tengas un lenguaje muy flexible con tu paciente y dejes los tecnicismos para el momento o los formatos que en verdad lo necesitan.
En muchas ocasiones vas a tener pacientes difíciles o que por otro lado sencillamente no quieren cambiar, no te preocupes trata de ser lo muy profesional y trabajar hasta donde el paciente te lo permita, no dejes que estos pacientes afecten tu estado emocional, solo acepta que como hay pacientes muy interesados existen otros que poco les interesa hacerlo, no dejes que esto afecte tu profesionalismo y tu estado mental, recuerda que para esto te preparaste y cada paciente es un aprendizaje nuevo.
Estos son sin duda algunos de los errores más comunes que pueden llegar a cometer los psicólogos en sus primeras entrevistas psicológicas o en el transcurso de la terapia, solo debes tenerlos presentes y si cometes alguno de ellos trabajar para acomodar tu estrategia y no dejes de lado estos consejos que te estamos dando.