Hay una nueva realidad y eso implica comenzar de nuevo, aunque cueste un poco y te exija organizar casi todo desde cero en tu centro, estudio o academia. Una de esas nuevas tareas en las que debes concentrarte es en fijar el precio para las clases y servicios de transmisión en vivo. Cómo sabemos que tienes algunas dudas alrededor del tema tenemos este blogpost que sin lugar duda te orientará.
La nueva normalidad
Desconocemos por cuánto tiempo más los centros permanecerán cerrados o incluso si volveremos a un estado de confinamiento estricto, es curioso y hasta angustiante pero, no por eso puedes detenerte.
La transmisión de clases en vivo es una realidad y como administrador debes contemplar esta opción lo antes posible para conseguir ingresos y seguir mejorando la calidad de vida de muchas personas.
Ahora más que nunca, quienes por sus compromisos no habían tenido el tiempo para cuidarse o hacer algo diferente lo están haciendo y tu papel es fundamental en lo que llaman “la nueva normalidad”
Dicho esto, y conociendo que tienes oportunidad de permanecer en el tiempo si sabes adaptarte, pasemos a lo que viniste a descubrir aquí…
Cómo fijar el precio para las clases y servicios de transmisión en vivo
Nuestro consejo es que manejes diferentes precios de acuerdo al tipo de alumnos que tienes; es decir, si es un alumno fiel, si fue uno que dejó de tomar tus servicios hace algún tiempo o si es uno nuevo.
Para tus clientes fieles
Una de tus principales preocupaciones puede ser que quienes están suscritos a tus clases no quieran pagar lo mismo al estar desde casa; sin embargo, queremos contarte algo.
Si han permanecido contigo es porque conocen la calidad de tu trabajo y la de tu equipo y por lo mismo, no tendrán inconveniente en seguir con el precio de su suscripción mientras la calidad de las clases no se vea afectada.
Tanto tú, como ellos saben que esta es una situación que sale por completo de las manos de todos y mientras vean que sigues preparando sus clases con anticipación, ofreces una atención personalizada y contribuyes de la mejor manera a su bienestar, ellos no dudarán en hacerlo.
¿Sin máquinas o recursos puedes seguir haciéndolo bien? Es verdad, hay miedos y muchas de las clases que se tomaban los necesitaban pero, no puedes seguir dependiendo de estos menos en un futuro tan incierto.
Te damos en ejemplo, Box 4x4 es un centro de entrenamiento en Bogotá, Colombia que ante el confinamiento tuvo que cerrar sus puertas.
Para seguir dictando sus clases adaptó sus entrenamientos y pidió a los alumnos que comenzaran a trabajar con elementos que habían en casa y así han conseguido mantener ingresos. ¿Quieres conocer su historia? visita nuestro artículo aquí.
Tus clientes leales quieren que el centro, estudio o academia al que asisten tenga éxito y estarán dispuestos a seguir manteniendo el pago de su suscripción igual, solo así sabrán que en cuanto se pueda volverán contigo y tu equipo.
Recuerda esto: tus instructores siguen siendo los mismos y sigues ofreciendo con el mismo nivel las clases, solo que ahora lo haces de una nueva manera.
Alternativas para que el pago se mantenga igual para ellos
Necesitas cuidar a tus alumnos más fieles por eso, puedes poner en práctica otro tipo acciones que te ayuden a conectar con ellos y permanecer en el tiempo.
Por ejemplo, haz un webinar para ellos y comparte información sobre tips y consejos que puedan ser útiles para su día; por ejemplo, algunas recetas para mantener sano su cuerpo, etc. Para saber cómo hacer un webinar paso a paso preparamos un artículo que puedes ver aquí.
Solo así ellos encontrarán ese plus que otorgas por ser fieles a ti.
Para los clientes que dejaron de tomar clases en tu centro
Tienes una gran posibilidad de volver a conectarte con esos clientes que dejaron de visitarte, por medio de las transmisiones en vivo de tus clases.
A lo mejor muchos dejaron de hacerlo porque no te encontrabas dentro de la zona de cobertura y el desplazamiento les quedaba difícil. Ahora que la digitalización te permite llegar a muchos lugares del mundo ¡Aprovecha!
Para este tipo de usuarios puedes crear algún tipo de promoción que sea atractiva y en la cual encuentren algún beneficio.
Así que, ofrece a los alumnos que no son parte de tu listado de clientes leales un paquete especial en tus clases online que transmites por Bewe para hacer la oferta mucho más llamativa.
Para los nuevos clientes o clientes potenciales
Conseguir clientes nuevos es una tarea que has hecho desde que tu academia, centro o estudio ha estado abierto, solo que ahora hay una nueva modalidad para acercarte y conectar con ellos, lo digital.
Para tus clientes nuevos ofrece un precio un poco más bajo que atraiga su atención y por el que muchos estén dispuestos a pagar y ofrece algo adicional, por ejemplo algunas clases en vivo gratis.
Esto sin lugar a duda, será una buena oportunidad para que tomen la última decisión de compra y puedas finalmente conseguir que paguen por su suscripción.
Este es momento en el que muchas personas están buscando distraerse y aprovechar el tiempo en casa así que lo que debes hacer es definir un buen precio para ellos y evaluar que podrías obsequiar.
Trabaja de la mano con las necesidades puntuales de cada uno y pide a tu equipo que den lo mejor de sí para que una vez la reapertura de tu centro llegue, ellos permanezcan fieles a tus servicios.
Revisa, por supuesto, qué tipo de clientes son con base en las fichas de clientes y los informes personalizados que Bewe te da y con base en ello define de manera correcta los precios para cada tipo de cliente.
Ahora que sabes que necesitas comenzar con las transmisiones en vivo de clases y que es importante fijar los precios de manera correcta toma un tiempo y bloquea espacios de tu agenda para destinar el tiempo que esta planeación requiere.
Permanece atento de nuestro blog porque en un próximo encuentro hablaremos sobre cómo hacer videos de calidad para tus clases.
Y, si ves cercana la posibilidad de abrir de nuevo y te preguntas de igual manera cómo manejar los precios en tu negocio para la reapertura también necesitas pensar en una buena estrategia.
Comparte el link de este artículo si crees que puede ser útil a otro colegas y…
Enjoy your clases online.
