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La idea de ofrecer tus clases o servicios a domicilio puede sonarte terrorífico ¿verdad? tu profesión implica tener contacto físico con los clientes y necesitas la actividad presencial.
Es verdad que no puedes cortar la barba o el pelo desde la distancia, ni detallar a simple vista qué tan compleja es la lesión de tu paciente o, simplemente monitorear que tu alumno esté haciendo el ejercicio tal cual como se lo has pedido.
Sin embargo, este momento y el confinamiento por el cual muchos países pasamos para evitar la propagación del Coronavirus te lleva a replantear lo que estás haciendo y a pensar en una nueva estructura de negocio.
No solo tus clientes están cambiando su comportamiento de compra, tú también estás entendiendo que la digitalización de servicios es una excelente alternativa para que los ingresos no se vayan a pique.
¿Cuáles son las principales preocupaciones que puedes tener al ofrecer servicios online?
1. Es verdad que hay clases o servicios que no puedes hacer desde la distancia,podríamos enlistar algunos pero, también hay un portafolio de las cosas que puedes seguir ofreciendo.
Aprovecha; por ejemplo, este tiempo para mejorar la técnica de estos servicios que por ahora no puedes ofrecer para que una vez abras tu centro de nuevo seas mucho mejor.
2. Puedes pensar que ofrecer tus servicios online es un poco impersonal, pero a muchos clientes les puede encantar la idea de conectar para pasar su cuarentena; sobre todo si es algo nuevo.
3. La falta de disciplina de tus clientes, podrías pensar que ellos no saquen el partido que deberían y esto te preocupa pero, es importante que les hagas las recomendaciones y que des el valor a lo digital. Ellos sabrán comprender.
8 ventajas de ofrecer tus clases o servicios online
El número de clientes o alumnos que atiendes puede ser más grande por sesiones ya que no tienes un limitante de espacio.
Los recursos para que puedas conectarte y que tus alumnos necesitan para establecer unión son simplemente un ordenador o móvil con acceso a Internet, y seguro que estos los tienen todos los clientes de tu negocio.
Puedes ser más flexible y ajustar horarios según la demanda de tus clientes, porque ahorras tiempo; por ejemplo, en desplazamiento hasta tu negocio, escuela o academia por lo que puedes re acomodar las horas y ofrecer lo que ellos buscan.
Es rentable, durante el confinamiento esta es una excelente estrategia, porque no solo te permite seguir recibiendo ingresos, además es perfecta para ahorrar dinero en obligaciones mensuales como el pago de servicios.
Tienes una nueva forma de interacción y comunicación con tus clientes o alumnos, no puedes esperar a reabrir para volver a tener contacto con ellos, ni mucho menos perderlos de vista, este es el momento de generar lazos de confianza y de fidelizarlos.
Tus clientes estarán más agradecidos y felices que nunca, el confinamiento y las restricciones que cada uno de los gobiernos ha puesto frente a la pandemia puede tener a tus clientes en un tiempo de ansiedad.
El mantener sus mentes ocupadas con lo que haces para ellos será una de las mejores estrategias para que permanezcas en su memoria y corazón. Sin duda, podrán recomendarte a sus conocidos y esto te ayudará a aumentar el número de clientes.
Recuerda que una de las mejores estrategias para atraer clientes es el voz a voz.
Puedes pre grabar o emitir en directo tus clases o simplemente hacer algún tutorial, en las plataformas online no hay límites, puedes decidir si grabas el video y luego lo difundes o si quieres hacer en tiempo real. ¡No tienes límites!
Descubre cómo hacerlo dando clic en la imagen.
Algunas ideas de lo que puedes hacer…
Dictar cursos a tus propios clientes:
Es importante que los ingresos de tu negocio se mantengan en algún porcentaje, no importa si eres profesional del sector de la belleza, el fitness o el bienestar, para todos es posible ofrecer servicios online.
A tus clientes puedes seguir haciéndoles clases sobre rutinas de entrenamiento personal, clases de Pilates, yoga o baile o dictando algún curso básico para el cuidado de la piel o el cabello.
Podrías hacer incluso alianzas con profesionales de otros sectores para dictar clases complementarias a lo que haces.
Te damos una idea, si tienes un centro de estética puedes dar algunas clases sobre masajes básicos en casa para el moldeamiento de cintura, todo con elementos que los clientes tengan disponibles.
Además de explicar tu parte puedes unir a algún profesional de nutrición para que les de tips sobre rutinas de alimentación o, generar un convenio con un entrenador de gimnasio para que les dicte una clase en las que los ejercicios estén enfocados en trabajar esa zona del cuerpo, la cintura.
Cómo ves son muchas las opciones que tienes para poder seguir al pendiente de tus clientes y cobrar por tus servicios solo se trata de buscar ideas efectivas y realizables.
Dictar clases a otros profesionales:
Aunque tu foco por ahora son los clientes o alumnos podrías ayudarte a generar ingresos dictando cursos online a profesionales con menos experiencia que tú, que pueden estar aprovechando este tiempo para prepararse y mejorar sus habilidades.
Cobra un precio justo pero bajo para que sea asequible para muchos y comparte todo el conocimiento que tienes no solo en específico en tu nicho sino también en otro tipo de cosas que deben saber.
Por ejemplo, si eres administrador o dueño y llevas muchos años con tu negocio e incluso has logrado la apertura de varias sedes puedes tener pequeñas capacitaciones sobre administración o liderazgo.
Lo más importante es que hagas una buena planificación de los contenidos para que muchos de tus colegas amateur se apunten y puedas tener un ingreso extra.
Incluso, puedes invitar a los colaboradores de tu centro para que se unan a esta iniciativa y ellos mismos preparen pequeñas cápsulas de su especialidad.
Para ellos, también será completamente agradable sentir que los incluyes dentro de tu plan.
¿Sigues pensando que las clases o servicios online son un riesgo? Seguramente, no.
Esperamos que este artículo haya sido útil para ti y pongas en práctica lo que te hemos dicho, recuerda que desde Bewe hemos integrado plataformas para que puedas ofrecer tus servicios online.
