Oct 22, 2022 9:00:00 AM Lectura 12 min

Capta, gestiona y fideliza con Bewe Software

Any Business

Tras varios años de estar liderando el mercado en Latinoamérica y de tener varios reconocimientos que nos certifican como uno de los mejores softwares de gestión por entidades como Capterra, Getapp y Software Advice.

Tomamos la decisión de superar nuestras propias expectativas y las de todos los emprendedores que día a día trabajan por enriquecer sus procesos de gestión junto a la tecnología.

Complementamos nuestras soluciones tecnológicas para darle un plus con el poder del marketing digital y así fue como Bewe ONE nació, desde entonces nuestro foco primordial se canalizó en potenciar la captación, gestión y fidelización.

¿Cómo captar con un panel de marketing?

Según el informe que realizó Hubspot Lista esencial de estadísticas de marketing para 2022 el 49% de las empresas dicen que su mayor objetivo es aumentar la adquisición de clientes.

Te estarás preguntando, ¿cómo se logra? Bueno, déjame decirte que hay varias estrategias que puedes poner en marcha y aquí te dejaré una lista de lo que el marketing digital puede ayudarte a alcanzar en términos de adquisición y rentabilidad.

Google business profile

¿Y quién no quiere aparecer en las búsquedas de Google o en Google Maps?

Sabías que el 75% de las personas nunca se desplaza más allá de la primera página de resultados de búsqueda, según el equipo de investigación de website rating.

Simplemente, muchas personas asumen que lo que no está en Internet hoy en día no existe y en teoría puede ser una afirmación acertada.

Tan solo imagina a las personas que aún no te conocen a ti o a otros emprendedores de la belleza, el bienestar, el fitness o la salud, hacer búsquedas como:

-¿Dónde hacerme las mejores uñas?

-Estudios de pilates cerca de mí

-Peluquerías caninas abiertas

Si tu negocio no está dentro de esos resultados, ¿cómo van a saber que existes?

Esta es la señal que has estado buscando, es hora de que tu negocio destaque en el mundo digital con su propia ficha de Google.

Nuestro equipo te ayudará a crear, optimizar y mejorar el rendimiento de tu business profile con toda la data esencial de tu negocio que tus futuros clientes deben conocer. Recuerda que las primeras impresiones son las que cuentan.

Puedes complementar tu ficha con el logo de tu emprendimiento, fotos, promociones e incluso vincular tu página web o un botón de reserva para que tus futuros clientes ahorren tiempo en el proceso de agendamiento.

Las reseñas son otro plus, una vez tengas tu perfil creado puedes invitar a tus clientes a que dejen reviews positivos y te califiquen, esto hará que tu reputación online se beneficie y tu captación mejore notablemente.

Hay muchos beneficios que obtendrás, solo tienes que ponerte manos a la obra para que aumente la visibilidad de tu negocio.

Página web

La casa digital de tu negocio es sin duda una página web premium. En ella podrás alojar toda la información de tus servicios, productos, casos de éxito, horarios de atención, fotos de tu negocio y más.

Todo lo que tengas dentro de esta será clave para atraer a todo tu público, el diseño, la estructura, organización e incluso los copys persuasivos que uses. Todo es un complemento.

Ahora, hay factores importantes que debes tener en cuenta como los botones o los widgtes que tengas a disposición.

Entremos en calor; por ejemplo, en el artículo 24 estadísticas que demuestran el impacto del diseño web, el 70% de las pequeñas empresas no tienen un botón de llamado a la acción. ¿Sabes lo qué esto significa?

Si no tienes botones o no están bien ubicados estás perdiendo la oportunidad de convertir usuarios, esta herramienta es fundamental para llevarlos a una acción en concreto y que cumplan con tu objetivo final.

En cuanto a los widgets, podemos ayudarte a integrar un carrito de compras, widgets de reservas o suscripciones, así todas estas acciones se sincronizarán de manera automática a tu software de gestión.

Las ventajas de los widgets es que no solo le hace ahorrar tiempo a tus usuarios, sino que tú verás como esto facilitará tus procesos y todo se volverá automático.

Paginas web blog - Capta gestiona y fideliza con Bewe software

Panel para canales digitales

Otro de las mayores herramientas que fortalecerá tu captación es un panel de redes.

Te pasa que, ¿posteas tu contenido cada vez que te acuerdas y manualmente?, o ¿Gestionas todos tus canales de forma independiente?

Lleva el control de todo lo que haces y maneja todas tus redes desde la misma plataforma en la cual gestionas tu negocio. Con nuestro apartado de marketing tendrás beneficios como:

  • Planificar tu contenido y obtener una previsualización de cómo luciría en tus redes.
  • Programar y hacer multiposting.
  • Analizar y monitorear el rendimiento de cada red social.
  • Añadir un smartlink, configurarlo y personalizarlo.
  • Crear informes de acuerdo a tus necesidades.

Y mucho más, es un apartado robusto al cual le puedes sacar mucho provecho.

Si quieres conocer más sobre estas herramientas de captación, haz clic aquí.

Gestiona tu negocio con funcionalidades especializadas

Ahora que ya sabes como captar clientes, es tiempo de aprender a gestionarlos desde “la raíz.”

Con el software de gestión de Bewe controlas tu negocio, empleados, clientes e incluso proveedores. Todo lo que necesitas al alcance de un clic.

Muchos emprendedores han notado los cambios y el poder que la tecnología tiene para transformar los procesos y digitalizarlos.

Con el software encontrarás funcionalidades potentes como:

  • Una agenda online para monitorear las reservas de tus clientes.
  • Un dashboard para analizar las métricas de tu negocio.
  • Un CRM para guardar y asegurar la información de cada uno de tus clientes.
  • Un sistema de cobros y facturación.
  • Un inventario para conocer cada uno de tus productos.
  • Un apartado para gestionar las comisiones de tus empleados.

Gracias a la complicidad que hemos tenido con colegas y conocedores de los sectores de la belleza, el bienestar, el fitness y la salud, pudimos desarrollar un sistema capaz de solventar las necesidades de los emprendedores que administran todo en sus negocios.

Si tú quieres descubrir la magia de la tecnología, haz clic en el banner y regístrate.

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¿Cómo fidelizar a tu comunidad?

Para lograr una correcta fidelización es importante conocer a tus clientes, sus necesidades, sus dolores y cómo puedes conectar con ellos para que se mantengan a tu lado.

Hay varias estrategias que te pueden servir y a continuación te las compartiremos:

Email marketing

Según las cifras de Digital consumer Trends Index del 2022, el correo electrónico supera a los posts de redes sociales y a los anuncios en más de un 19%

Si no usas el correo electrónico para retener o incluso aumentar tus ventas, ¿qué estás esperando? Recoger data de tus usuarios siempre será un plus y se convertirá en tu arma secreta para comunicarte con ellos y que se mantengan al tanto de lo que sucede en tu centro.

Tareas automáticas

¿Te gusta la idea de felicitar a tus clientes en una fecha especial, ofrecerles un descuento de fidelidad, o recordarles asistir a tu centro si no lo han hecho?

Hazlo realidad con las tareas automáticas, solo configúralas, actívalas y prográmalas para que le lleguen a la persona adecuada.

Notificaciones y mensajes

Las notificaciones push suelen ser muy usadas, envíales a tus clientes comunicaciones cortas, pero directas sobre reservas, ofertas, recordatorios u otros mensajes que veas necesarios para avivar el interés de tus clientes.

¿Quieres aprender más sobre fidelización? Déjanos tus datos y te contactaremos para darte toda la información que necesitas.

Sumérgete en el mundo digital y aprende más sobre la captación, gestión y fidelización con Bewe.

Firma Fernanda Lombana