La noticia del confinamiento para evitar la propagación del Coronavirus hizo que un gran número de centros deportivos en el mundo se vieran obligados a cerrar sus puertas y modificar su metodología de trabajo.
Las clases presenciales pasaron a un segundo plano y la necesidad de seguir conectados a los clientes y percibir en algún porcentaje ingresos llevó a muchos dueños y a administradores de centros de bienestar a transformarse.
Gracias al poder de la tecnología y a un software de gestión como Bewe que además de disponer la plataforma de manera gratuita por un tiempo, volcó sus esfuerzos para ofrecer funcionalidades que, en gran medida, solucionan las principales necesidades de los centros, muchos de ellos hoy pueden ofrecer sus clases online desde la misma plataforma desde la cual gestionan las demás actividades que demandan centros de este tipo.
Bewe, el software líder de Latinoamérica y España ha trabajado para que sus socios puedan permanecer conectados con sus clientes y encuentren una manera de percibir ingresos con “Bewe Clases”.
En Colombia; por ejemplo, Brigada Training Lab, un centro de entrenamiento de alta densidad, que tiene como objetivo transformar vidas a través del deporte y propone rutinas de entrenamiento en las que cada día se trabaja un grupo muscular distinto para evitar riesgos de lesión y que cumplen objetivos determinados como lo cuenta Laura Casallas, CEO y fundadora, ha encontrado en Bewe la posibilidad de continuar sus clases.
Brigada Training Lab, un centro que consiguió posicionarse muy bien y llegar a punto de equilibrio en muy poco tiempo, hoy transmite sus clases desde el sistema al mismo tiempo que administra su base de clientes.
“Con Bewe pudimos resolver dos problemas en uno, poder seguir administrando la base de datos con el mismo sistema que nos permite transmitir las clases online”
Brigada Training Lab, que lleva trabajando su gestión de la mano de Bewe Software desde hace 6 meses ha demostrado que este no es el momento para detenerse a pesar de que sus puertas hoy estén cerradas y ahora transmite las clases online a través del sistema de gestión.
“A pesar de habernos visto obligados a cerrar las puertas de nuestro establecimiento de comercio a partir del 15 de marzo del presente año debido a la contingencia que vivimos, nuestra comunidad sigue siendo muy fuerte y confía mucho en nuestra metodología y en nuestros coaches razón por la cual estamos en un proceso de reinvención en el que estamos enfocando toda nuestra energía a llevar las mejores clases virtuales para seguir transformando la vida de nuestra comunidad y seguir acompañándolos en este proceso”
La novedad y la tecnología no solo hacen parte de los entrenamientos dentro del centro; ahora lo son en su nueva forma de conectar y permanecer junto a sus alumnos.
La plataforma de Bewe, permite que muchos centros gestionen sus negocios de forma eficaz y por ello se ha convertido en una herramienta para que no se detengan aún cuando la situación actual es complicada.
Quienes usan el software de gestión en sus centros wellness saben que es un sistema intuitivo con el que los clientes pueden tener un proceso de reserva muy fácil, esto mismo lo ratifica, Casallas: “Bewe es la misma plataforma con la que los usuarios estaban familiarizados para reservar sus clases, entonces les facilita el proceso de reserva”
Además de ello que recomendaría a sus colegas:
“Recomendaría Bewe a estudios de entrenamiento y compañeros de mi industria porque considero que es una herramienta que muy seguramente se va a diferenciar a futuro en términos de conectividad para clases de entrenamiento. No conozco nada en el mercado colombiano que se esté enfocando en desarrollar un producto similar. Hay muchas herramientas que permiten conectividad a nivel de trabajo, para teletrabajo, pero no conozco la primer oferta que se enfoque en este tipo de servicio”
Reinventarse es la única forma de seguir conectando con los clientes y de no perderlos de vista. Seguramente el mundo digital y los canales de este tipo tomarán mucha más fuerza y por ello tanto Bewe, como los socios necesitan encontrar herramientas para fortalecer las relaciones y asegurar la fidelización de clientes.
Ahora más que nunca es el momento de salir de la zona de confort para conseguir aprendizajes.
