La base de datos de una peluquería es un archivo importante que debes tener si quieres conocer más a tus clientes o tener un soporte de lo que se le ha hecho a cada uno.
Básicamente la base de datos de una peluquería son varios datos que tú recopilas durante un determinado tiempo de todas las personas que han tomado un servicio contigo.
Ten en cuenta que tener una base de datos de una peluquería te va a ayudar a conocer más a las personas que confían en ti y toman tus servicios a diario, más adelante podrás tomar y analizar toda la información que recopilaste y favorecer tu centro de belleza.
¿De qué se trata la base de datos de una peluquería?
Muchos emprendedores aseguran que entre más información recopilen de sus clientes será una oportunidad para conocerlos más, acercarte a ellos y fidelizarlos a tus servicios. Tener una te resultará de gran utilidad para tener claro cuáles son los servicios que más toman, cuáles son las horas que más se llenan y por último, cuáles son los clientes que están activos e inactivos.
La base de datos de una peluquería te resultará funcional solo si gestionas la información que te van a brindar tus clientes correctamente, para este caso es innecesario que seas un experto en manejo de data, solo necesitas mantener los datos en el lugar correcto y poder controlarlos.
La base de datos de una peluquería te permite controlar toda la información que tengas de tus clientes y obtener mayor control sobre la misma, recuerda que todo depende del manejo y enfoque que quieras dar; por ejemplo,
- Puede que la información que quieras pedir de tus clientes sea poca y por esa razón sea innecesario un sistema tan desarrollado.
- Necesitas toda la información posible de tus clientes para hacer campañas de fidelización y demás.
- Estás en busca de una herramienta avanzada que te ayude a controlar y a gestionar toda la información que recopiles y almacenes de tus clientes.
Ventajas de tener una base de datos de un salón de belleza
La
base de datos se ha convertido actualmente en una herramienta de poder y de
dinámica en el mundo por todos los datos e información que puede manejar y
controlar. Las ventajas de optar por empezar a manejar una son muchas,
conócelas acá:
- La base de datos te ayuda a
manejar la información que te brinden tus clientes. - Obtienes todos los informes más estructurados.
- Puedes compartir la base de datos de manera simultánea con otros
usuarios o administradores, lo ideal es que evites hacerlo pues la información
que te brinden tus clientes debe ser confidencial. - Tienes la posibilidad de duplicar los datos.
- Facilitas los filtros de la información que tengas de tus clientes,
como, nombre, servicios u hora de servicio. - Si tienes datos duplicados los puedes controlar y por ende
eliminarlos. - Puedes sincronizar los datos.
- Si necesitas puedes unificar los datos que tengas de tus clientes.
- Tienes la información segura.
- Validas la información y los registros de los datos que ingresaron en
el día para evitar errores humanos. - Las bases de datos son importables o exportables por ende es
innecesario descargar un programa. - Puedes agregar toda la información, modificarla y demás.
- Accedes rápido a la información y sin problema.
- Aumentas la productividad de tu peluquería.
Si buscas atraer clientes y fidelizarlos en tu peluquería lo mejor que puedes hacer es optar por crear una base de datos que te ayude a recopilar toda la información de ellos. Encontramos tres puntos importantes y elementales que te ayudarán a aprovechar todos los datos que tengas:
- Sorprendes a todos los clientes que tengas en tu peluquería: si conoces la información básica de tus clientes para atenderlos podrás fidelizarlos y a la vez impresionarlos porque les estás brindando una atención mucho más personalizada y de calidad
- Recordatorios de las citas: la base de datos de una peluquería te ayuda a saber cuáles son los clientes que tienen un servicio contigo, ten en cuenta que con la información que tengas te ayudará a recordarles la cita que tienen en tu centro de belleza, y así evitar que se les olvide o todo lo contrario asistan a la cita.
- Fidelizas a los clientes de tu peluquería: la base de datos te va a ayudar a conocer más a tus clientes y sobre todo a fidelizarlos, solo debes gestionar y analizar los datos que te brindaron cada uno de ellos. Es importante que saques los datos más relevantes.
Así que, en el momento en el que empieces a tomar los datos de tus clientes elige los que más te convengan y los que más te ayuden a concocerlos. Creamos una lista de opciones que puedes tomar:
- Bonos de cumpleaños (fecha de nacimiento)
- Puedes llamarlos para recordar su cita en tu peluquería.
- Innovas en los servicios para aumentar las reservas.
- Conoces los servicios que más toman para hacer que tus clientes lo tomen
con regularidad. - Envías E-mail llamando la atención de tus clientes tomando los
servicios que más reserven.
Qué datos deben ir en tu base de datos de tu peluquería
Una base de datos bien hecha y gestionada te ayuda a recopilar toda la información necesaria e importante de todos tus clientes, ten en cuenta que debes dedicar un tiempo definiendo las preguntas o los datos que vas a pedir; por ejemplo,
Para terminar, si te atreves y consideras que necesitas una base de datos de una peluquería es importante que busques y leas información que te ayude a resolver todas las dudas que tengas.
Enjoy your Business.
