Existen muchas maneras de mantener motivados a tus alumnos o clientes
y como administrador, entrenador o incluso dueño de un gimnasio debes
asegurarte de que se implementen. Tus alumnos deben tener razones para quedarse
contigo en lugar de irse con la competencia. Si quieres saber cómo hacerlo, te
invitamos a leer este blog y poner en práctica nuestros consejos para conseguir
que tus alumnos siempre estén motivados.
Mientras más razones tengan tus alumnos para hacer ejercicio será más
fácil que se sientan satisfechos e incluso recomienden tu gimnasio y es ahí
donde tu papel debe ser vital, de ti dependerá que los alumnos terminen por
sentirse aburridos con la misma rutina siempre. Recuerda que las visitas que son cada vez más repetitivas, pueden
lograr que el nivel de promoción y satisfacción sea cada vez más alto.
¿Cuál es el rol de un profesional dentro del gimnasio?
Si estás pensando en montar un gimnasio o por el contrario llevas algún tiempo en este mercado, debes saber que además de ser quien planea las rutinas de ejercicios o quien supervisa a los alumnos, debe tener un función innata de ser motivador. Debe conocer a sus clientes, recomendar mejores hábitos fuera del gimnasio y realizar siempre críticas constructivas que ayuden a sus clientes a cumplir con sus objetivos. En conclusión convertirse en una persona en la que confíen plenamente. Por esta razón como instructor debes:
- conocer a tus clientes y entender sus necesidades,
- diseñar entrenamientos con base en lo que buscan,
- motivar de forma efectiva,
- identificar los límites de los alumnos,
- diseñar planes de acción para ayudar a cumplir
objetivos, - hacer comentarios positivos a tus alumnos,
- explicar el progreso que pueden obtener,
- enseñar a pensar el por qué de las cosas en lugar de
dar órdenes, y - hacer evidente lo que tu cliente tiene por mejorar.
Al poner en práctica estas recomendaciones haces sentir bien a tus clientes pero sobre todo les das razones por las cuales deben sentirse motivados para seguir en tu centro deportivo. Además de evitar la pérdida de clientes, ayudas a muchas personas a conseguir lo que buscan y qué mejor que esto.
11 maneras de mantener motivados a tus clientes
La clave para conseguir este objetivo es que tus alumnos siempre estén activos haciéndolos sentir parte importante de tu centro. Por esta razón pon en práctica las siguientes 11 estrategias.
1. Pide comentarios a tus clientes
Tus alumnos estarán felices al sentirse parte del proceso. Cuando pides sus opiniones se sienten escuchados y es muy probable que quieran estar siempre contigo. Por ejemplo, si has tenido nuevos alumnos, pregúntales cómo se sintieron, sin duda, su opinión es uy importante.
2. Conoce a tus clientes por medio de preguntas
Al hacer preguntas sobre la vida de tus alumnos; como por ejemplo su profesión, cantidad de hijos, etc, generas una relación estrecha con ellos. Además estos datos te serán útiles para hacer seguimiento.
3. Destaca a tus alumnos
Cuando resaltas el trabajo de uno de tus alumnos y por ejemplo, felicitas en público a la mejor bailarina de tu clase de zumba, la haces sentir motivada y figura de inspiración para muchas más. Sin duda, otras personas van a querer que la siguiente semana las felicites también a ellas, esto las lleva a dar lo mejor de sí en tus clases.
4. Mantén contacto con tus clientes
Recuérdale a tus clientes que estás ahí por medio de un mensaje o una llamada, por ejemplo, si uno de tus clientes ha dejado de tomar clases contigo es un buen momento para llamarlo y quizá ofrecerle un descuento para que regrese.
5. Envía notas escritas por ti
Ver que su entrenador se toma el tiempo de escribir una nota y la envía a sus alumnos será motivador así sea solo un mensaje de saludo en lugar de una promoción. Este toque personal les encantará.
6. Da a conocer a tu equipo de trabajo
Nada mejor que tus alumnos conozcan el nivel de profesionales con los que cuenta tu gimnasio, para hacerlo de manera llamativa puedes usar las redes sociales y subir fotos de años atrás de los entrenadores y que adivinen quién es. Puedes dar un premio a quién más aciertos tenga. Además de hacer una actividad divertida, impulsas las redes sociales de tu gimnasio.
7. Reconoce a tus primeros clientes
Jamás olvides los primeros clientes, fueron las personas que se arriesgaron y debes hacerles saber que son importantes en tu gimnasio. Demuéstrales lo mucho que han significado para ti y por ejemplo agradécelo por medio de Facebook.
8. Pide la opinión de tus clientes para una clase
Aunque debe ser algo que hagas de vez en cuando, preguntar a tus alumnos qué quisieran hacer o; por ejemplo qué lista de reproducción de música les gustaría tener en sus clases marcará la diferencia. Esta es una excelente idea para recordarles que los entrenamientos se tratan de ellos.
9. Apréndete los nombres de tus alumnos
Conocer el nombre de tus alumnos da un trato mucho más personalizado y genera confianza en tus clientes, puede que en su primera clase no destaques su trabajo pero el simple hecho de que tus alumnos noten que tu los identificas, ya suma muchos puntos a tu favor.
10. Crea playlist con las canciones favoritas de tus alumnos
Seguramente cada cliente tiene una lista de canciones con las que
prefiere trabajar entonces, ¿por qué no agregar estas canciones a la rutina que
practicas con ellos? Si por el contrario a tus clientes les ha encantado la
música que sonó en tu clase, compártela.
11. Celebra el cumpleaños de tus alumnos
Ten un trato especial con tus clientes y por ejemplo antes de iniciar la clase, canta con todo el grupo el cumpleaños o regala algún producto de tu gimnasio. Este día es muy importante para muchas personas así que tu también debes hacerlas sentir especiales.
Dale a tus clientes razones para que siempre se motiven a tomar clases contigo y mantén tu agenda llena. Recuerda que para gestionar el calendario debes adquirir un software que te permita gestionar la agenda de tu gimnasio muy fácil. Nuestro recomendado BEWE.io. Obtén una prueba gratis aquí.
